QNB Finansbank'ta İptal Edilen Alışverişte Parapuanım Çekildi
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
QNB Finansbank Galatasaray kredi kartımda yüklü olan 750 TL ParaPuan'ı 16 M...ayıs 2026 günü saat 12:00 civarında Trendyol üzerinden kullanarak alışveriş
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
QNB Finansbank Galatasaray kredi kartımda yüklü olan 750 TL ParaPuan'ı 16 M...ayıs 2026 günü saat 12:00 civarında Trendyol üzerinden kullanarak alışveriş
QNB kredi kartımın sonu 6125 ile biten kartı için 16 Mayıs 2026 tarihinde 9...83 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı kullanma
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasından yeni müşteri olarak hesap açtım ve uygulamada görünen “yeni müşterilere ö...zel 100.000 TL, 12 ay, %2,49 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi notum uygulamada çok iyi görünmesine rağmen iki gündür başvuru yapmak istediğimde “şu anda başv
"Geri dönüş yapıldı. Teşekkürler"
QNB tarafından kullanılan QNB Troy kredi kartımdan 26 Nisan 2026 tarihinde ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 982,5...0 TL yansıtıldığını fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının
"Teşekkür"
Manisa Kula’daki QNB Finansbank ATM’sinden pazartesiden beri para çekme işlemi yapamıyorum. Kartı taktığımda ekranda “Şu... anda bu ATM’yle işlem gerçekleştirilmemektedir, en yakın şubelerimizde işleminizi gerçekleştirebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyoruz. Geçen aylarda da aynı sorun
QNB Finansbank kredi kartı ücreti adı altında 982,5 TL hesabımdan onay olmadan çekim yapılmış; üstelik kartı kullanıma b...ile açtırmadım. Ücret iademin tarafıma yapılması için aradığımda 650 TL ParaPuan teklif ediliyor. Bu tutarı kabul etmiyorum; ücretin tarafıma iadesini istiyorum.
QNB Finansbank nezdinde bulunan kredi kartı ve esnek hesap borçlarım nedeniyle bir süredir ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum... ve bu durum beni maddi açıdan zor durumda bırakıyor. 2025 yılı Ekim ayı sonunda işten ayrıldığım için gelir kaybı yaşadım ve bu süreçte borçlarımı düzenli ödeyemedim. Ardından 01
11.05.2026 tarihinde QNB kredi kartımla toplam 555 TL tutarında online bir alışveriş yaptım. Sonrasında bu işleme ait fa...tura ve dekontu talep ettiğimde, tarafıma sadece hareket özeti gönderebileceklerini, dekont veya fatura paylaşamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd
QNB Finansbank ile yaşadığım süreç nedeniyle, kurumsallık ve müşteri deneyimi anlayışı adına ciddi bir hayal kırıklığı i...çerisindeyim. Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne ticari hesap açılışı için başvurduğumda, tarafıma Kahramanmaraş Çarşı Şubesi’nde mevcut bir ticari hesabım olduğu bilgisi verildi. Anca
"Kart aidatı iadesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
Değerli müşterimiz, 16/04/2026 tarihinde onaylanan 1.175.100TL'lik limitinize istinaden 23/05/2026 tarihinde 2.350,20 TL... tutarında kredi tahsis ücreti tahakkuk edecektir. Çalışma büyüklüğü veya Rahat Paket sahipliği ile dahil olabileceğiniz Loca Segmenti avantajlarıyla kredi tahsis ücretinden tasarr
QNB Finansbank’ın 6753 ile biten kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. 08.04.2026 tarihinde kartımdan 1.150,50 TL t...utarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Ayrıca 2025 yılında da yine kart aidatı/üyelik ücreti adı altında benzer
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Yaklaşık 20 kez deneme yapmama rağmen her se...ferinde “geçici bir sorun oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Şu an yurt dışında olduğum için banka ile telefon görüşmesi yapma imkanım yok. Buna rağmen s
"Yeniden alışveriş yaptım ve puan geldi"
QNB Finansbank’tan tarafıma gelen kampanya SMS’ine istinaden 11.05.2026 tar...ihinde 0 850 202 19 05 numaralı müşteri iletişim merkezini arayarak GS Para
QNB’nin 101 şube staj süreci kapsamında uyguladığı genel yetenek sınavlarıyla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönde...rilen sınav sistemde açılmadığı için sınava giremedim, bunu iletmem üzerine tarafıma ikinci bir sınav gönderildi ve bu sınavı sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak sonuç açıklama
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda yaklaşık 3 aydır kısıtlama bulunuyor. Bu kısıtlama nedeniyle alışveriş, i...nternet harcaması ve nakit çekim dahil hiçbir işlemi gerçekleştiremiyorum. Durumu öğrendikten sonra banka ile iletişime geçtiğimde, kartımın değerlendirmede olduğu söylendi ancak
QNB Finansbank ticari kredi kartı müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum. Mayıs ayına ait ekstreme 1.30...0 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Geçen yıl benzer bir durum olduğunda banka ile görüştüm, kartımı kapatmak is
QNB Finansbank Antalya Kumluca Şubesi gişelerinde uzun süredir aynı sorunla karşılaşıyorum ve artık bu durumu bildirme g...ereği duydum. Şubede gişede görev yapan bir kadın ve bir erkek personel var; ikisi de müşteriye karşı son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiliyor. Yüzümüze dahi bakmıyorlar
"Bugün bana ulaşan QNB müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Gayet nazik bir şekilde sorunum çözüldü."
QNB Finansbank Troy kredi kartım için ilk kullanımda tarafıma 984 TL kart a...idatı yansıtılmıştı. Bu işleme itiraz ettiğimde, belirli bir taahhüt vermem
QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için 28.04.2026 tarihinde bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart ...talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı ve mobil uygulamada kart durumum sürekli “basımda” olarak görünüyor. 08.05.2026 tarihin
15 Mayıs 2026 tarihinde saat 14:00 civarında QNB tarafından kredi risk takibi için telefonla arandım. Görüşme sırasında ...hatta bulunan kadın müşteri temsilcisi benimle son derece kaba bir üslupla konuştu, beni azarlar gibi hitap etti ve ardından telefonu yüzüme kapattı. Bir banka müşteri temsilcisin
04 Mayıs 2026 tarihinde Sultanahmet’te çalıştığım sırada, kendisini QNB Bankası çalışanı olarak tanıtan E** K*** isimli ...bir kişi yanıma gelerek bankanın 100.000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğunu söyledi ve sistem üzerinden benim de bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı kontrol etmek isted
QNB Finansbank’a ait kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. 09.04.2026 tarihinde kart borcumu öderken eks...trede 982,5 TL tutarında kart aidatı kesildiğini gördüm. Henüz kartı yeni kullanmaya başlamışken ve 1 yıl dahi dolmamışken böyle bir aidat kesintisini kabul edilebilir bulmuyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100