to read complaints and reviews, or file yours.İlk Ekstrede Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İçin Koşulsuz İptal Talebi
QNB tarafından tarafıma Ağustos 2026 tarihinde tahsis edilen kredi kartımın ilk ekstresi Eylül 2026 dönemine ait olup, henüz ilk ekstrede 1.460 TL “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Kartımı yaklaşık bir ay kullanmış olmama rağmen daha ilk ekstre döneminde bir yıllık üyelik ücretinin tamamının tahakkuk ettirilmesini kabul etmiyorum.
14 Eylül 2026 tarihinde QNB müşteri hizmetleriyle görüşerek yıllık üyelik ücretine itiraz ettim. Görüşmede, ücretin tamamının iptali yerine yaklaşık 650 TL ParaPuan teklif edildi. Ben ise yıllık üyelik ücretinin tamamına itiraz ettiğim için bu teklifi kabul etmedim. Bu görüşmenin ardından kredi kartlarım kullanıma kapatıldı ancak itiraz ettiğim 1.460 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti halen borç olarak görünmeye devam etmektedir.
Ekstrede yer alan alışverişlerimden kaynaklanan borcumu bütünüyle ödedim, kart hesabında kalan tutar sadece yıllık üyelik ücretinden oluşmaktadır. Kısmi ParaPuan veya benzeri herhangi bir teklif istemiyorum. 1.460 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin koşulsuz olarak tamamen iptal edilmesini ve kredi kartı hesabımdan düşülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Kredi kartıma tahsis edilen yıllık üyelik ücreti, ilk ekstrede 1.460 TL olarak yansımış ve bu ücreti itiraz etmiş, müşteri hizmetleriyle görüşmüş, teklif reddedilmiş ve sonunda ücret iptal edilmiş.
