to read complaints and reviews, or file yours.QNB ATM'de İşlem Tamamlanmadı, Kart Ve 23.900 TL Geri Dönmedi
18.08.2026 tarihinde akşam 20.00–22.00 saatleri arasında Kütahya Emet’te bulunan fı999 kodlu QNB ATM’sinden Denizbank kredi kartıma 23.900 TL yatırmak üzere işlem yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlem tamamlanmadan ekran kapanarak kartı ve parayı iade etmedi, herhangi bir fiş de vermedi.
Yaklaşık bir aydır bu durumla ilgili hem QNB tarafıyla hem de Denizbank ile defalarca görüştüm. Denizbank kredi kartımın son 4 hanesi 5109 olup borcumu kapatmak için yatırdığım bu tutarın kartıma geçmediği açıkça görülmesine rağmen, QNB bankanızın parayı Denizbank hesabına aktarmadığını, bu nedenle de bu ödemeyi yapamayacaklarını söylüyorlar. Fı999 seri kodlu ATM’den yapılan bu işlem sonrası mağduriyetim halen giderilmedi.
QNB’nin Denizbank’a aktarmadığı bu 23.900 TL’nin bir an önce Denizbank kredi kartı hesabıma geçirilmesini ve bu süreçte bana yansıyabilecek faiz, gecikme vb. Tüm olumsuzlukların düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
