QNB Türkiye

QNB Finansbank müşterisiyim. E*** y***** adıma kayıtlı, T. C. Kimlik numaramın sonu 554 ile biten hesabıma bağlı mobil bankacılık hesabım, 18 Mart itibarıyla “şüpheli işlem” gerekçesiyle güvenlik tarafından bloke edildi ve o tarihten bu yana mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kart iş...

QNB Finansbank’ın 8488 ile biten kredi kartı kullanıcısıyım. 10 Mart 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir bedel yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar kart aidatı altında alınan tüm aidatların, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği iptal edilmesini ...

QNB’de bulunan kartıma tanımlı KMH hesabımı çok aktif olarak kullanmıyordum. 1 Nisan 2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, kullanılmayan dönem için 3 aylık faiz adı altında toplam 2.500 TL kesinti yapıldığını gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın 3 aylık fai...

QNB Finansbank QNB Extra kredi kartımdan bu ay, yaklaşık iki gün önce ekstreme 1.134 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu benim kartı ilk kullanım yılım olmasına rağmen bu tutarın tamamı yıllık kart ücreti olarak kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kesilen 1.134 TL’ye karşı...

QNB Gaziemir-İzmir şubesinde B**** Hanım aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum, limit yetersizliği gerekçesiyle onaylanmadı. Bana, başka bankadaki kredi kartımı iptal edersem limit açılabileceği söylendi. Bunun üzerine farklı bir bankadaki 415.000 TL limitli kredi kartımı 17 Şubat...

Emekli maaşımı QNB Finansbank Avcılar şubesinden alıyordum. Bankamdan memnun olduğum için promosyonumu güncelledim ve o arada şunu sordum: Başka hesaptaki otomatik ödeme talimatımı emekli maaşıma tanımladığımda 3 bin TL daha yatar mı? Buna istinaden iki fatura talimatı verdim. 20 bin TL promosyon ya...

Onb dijital uygulaması üzerinden şifre almaya çalışıyorum ancak kimlik taraması aşamasını geçip yüz tanıma ekranına geldiğimde sistem çalışmıyor. Ekranda yüz tanıma sayfası açılıyor fakat herhangi bir tarama yapmıyor, işlem ilerlemiyor ve ben defalarca denememe rağmen sonuç alamıyorum. Bu nedenle O...

QNB nezdindeki vadesiz hesabımda bulunan 19 bin tl bakiyem dünden beri sebepsiz şekilde blokeye alındı ve parama erişemiyorum. Banka tarafı bana blokeyi bugün kalkar, yarın kalkar diyerek net bir açıklama yapmadan sürekli oyalıyor. Bugün yeniden şubeye gittim, ancak yine somut bir gerekçe ve kesin ...

QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi mart ayı itibarıyla doldu ve yeni kartım bir türlü elime ulaşmıyor. Bu nedenle uzun süredir kartımdan harcama yapamıyor ve kartı kullanamıyorum. Kartımın son dört hanesi 1576 olup, yeni kartımın tarafıma ulaştırılması sürecinde ciddi mağduriyet yaşı...

28 Mart Cumartesi akşamı QNB Finansbank kredi kartı borcumu ödemek için Pendik Sardunya Sokak’taki QNB ATM’sinden işlem yaptım. Kart borcum 19.257 TL idi, ben de 19.300 TL yatırdım. ATM parayı aldıktan hemen sonra arızaya geçti ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Mobil uygulamadan kontrol ettiğimde ise...

QNB Kredi kartına verilen otomatik ödemeler iptal edilince kampanyada verdiği 1000 lira borç olarak kredi kartına yansıltılmıştır. İtiraz ettiğimizde mesajla bildirdik istediğiniz zaman çıkış yapamazsınız 6 aylık süresi vardı diyorlar kartı kapattırmak istedik 6 aylık süresi var diyorlar. Çözüm haks...

31.03.2026 tarihinde QNB Finansbank internet bankacılığında hesabımda bulunan 3000 TL’nin kredi kartıma ödendiğini gördüm. Ancak bu tutar kredi kartıma yansımış görünmesine rağmen kullanılabilir limitimde hiçbir artış olmadı ve limitim yaklaşık 2600 TL civarında kaldı. Öncesinde kredi kartımın asga...

QNB Finansbank kredi kartım 35 gündür gecikmede olmasına rağmen, BDDK’nın belirlemiş olduğu %3,11 faiz oranı üzerinden yapılandırma yapılmıyor. 01.04.2026 tarihinde banka tarafından arandım ve gecikmede olan kredi kartı borcum için yapılandırma talebinde bulundum. Görüşme sırasında, BDDK’nın ilan e...

QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 11.01.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı en fazla bir yıldır kullanıyorum ve açıkçası çok sık kullandığım bir kart da değil. Kartı az kullandığım için bu yüksek tutardaki aidatı fark etmekte gecik...

Emekli maaşımı 24 Şubat 2026 tarihinde QNB Finansbank Çanakkale Merkez şubesine taşıdım. Maaşımı bu bankaya taşımadan önce tarafıma, emekli maaşım bu bankaya yattığı sürece herhangi bir EFT veya havale ücreti alınmayacağı açıkça söylendi. Ancak maaşım yattıktan sonra yaptığım havale işlemlerinden ü...

30.03.2026 tarihinden beri QNB Finansbank’ın internet sitesi üzerinden “online olarak müşteri ol” kısmından başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistem telefon numaramı kabul etmiyor ve sürekli hata veriyor. Bu nedenle günlerdir başvuru sürecimi tamamlayamıyor ve bankanıza müşteri olamıyorum. Ben maaş...

QNB Finansbank kredi kartıma tanımlı yaklaşık 500 TL para puanım, 30.03.2026 tarihinden bu yana Hepsiburada ve Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde hiçbir şekilde görünmüyor ve bu puanları kullanamıyorum. Daha önce farklı bankalara ait kredi kartlarımın puanlarını aynı sitelerde sorunsuzca kul...

31.03.2026 tarihinde saat 23.00’den sonra QNB Finansbank kredi kartım CardFinans üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan “Apple Bill” adına 4 kez aynı tutarda işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 3.900 TL civarında izinsiz harcama görünmektedir ve bu işlemler için tarafıma hiçbir SMS, doğru...