Yıllık Kart Aidatının Geri Ödenmesi Talebi

"Teşekkürler geri iade ettiler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 982,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve daha önce d

"Teşekkürler geri iade ettiler"
QNB Finansbank kredi kartımdan 12 Nisan tarihinde 982,50 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 2 senedir kullanıyorum ve daha önce d

QNB Finansbank Fix ve GO kartlarım için 30.03 tarihinde müşteri iletişim merkezi üzerinden kart yenileme talebinde bulun...dum ve açık adresimi de ilettim. Buna rağmen kartlarım yenilenmek yerine tamamen kapatılmış ve yenileme işlemi hiç yapılmamış. Bu hatalı işlem sonucunda kartlarımdaki bonuslarım s

QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 200.000 TL civarında kred...i kartı borcum bulunuyor ve şu an yurt dışında olduğum için bir süredir ödemelerimi düzenli yapamıyorum. Dün, yani Cuma günü, adresime bir A4 kağıdı ulaştı ve borcumun avukata dev

QNB'den kredi çektim. Kredi çekerken müşteri temsilcisi bir sürü gereksiz soru sordu. Israrla iş yerimin telefon numaras...ını istedi. Arayacak mısınız? Diye sorduğumda da hayır tabii ki aramayacağız, dedi. Aynı gün iş yerimi arayıp, gerçekten orada çalışıyor mu, diye soru sordular. Bu saygısızlık ve y

"İlginize ve sorun çözümü için teşekkür ederim."

QNB’nin mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır tanımlı tüketici kredi limitimi kullanmak istiyorum ...ancak limitim dolu ve uygun görünmesine rağmen sistem sürekli olarak kredi kullanımına izin vermiyor. Her denememde krediyi kullanamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bu s

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 0520 olan bireysel kredi kartıma 15 Ni...san 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. H

QNB kredi kartım ile biriktirdiğim ParaPuan'ları e-ticaret sitelerinde kullanmak istiyorum ancak parapuanlarım sürekli o...larak görünmüyor ve bu yüzden harcama yapamıyorum. Bugün de tekrar denediğimde, ilgili e-ticaret sitesinde ödeme aşamasında ParaPuan bakiyem hiç görünmedi. Sorun mesai saatleri dı

QNB Finansbank mobil uygulamasında iki gündür karekod ile ödeme yapamıyorum. Uygulama üzerinden karekodla ödeme yapmak i...stediğimde “QNB kurulumunuzu yakın zamanda gerçekleştirmeniz nedeni ile güvenliğiniz için şu anda işleme devam edilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süre içinde müşteri
17.04.2026 tarihinde saat 16.43’te QNB Finansbank hesabımdan Xpay’e 1500 TL havale/EFT ile para yükleme işlemi yaptım. D...aha önce de aynı yöntemle defalarca kez sorunsuz para yatırdığım için yine aynı şekilde işlem gerçekleştirdim. Ancak bu kez para Xpay hesabıma geçmedi. Durumu fark eder etmez Xpay
Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve bankanıza ait 8237 ile bit...en kredi kartımı kullanıyorum. 04.04.2026 tarihinde kredi kartı ekstreme 98

"Ücret iadem yapıldı teşekkürler."
"Verilen sözün tutulmasından memnun oldum"

Gönder Bayrak a. Ş. Olarak QNB ile çalışmaya başladık ve İstanbul Kadıköy şubesinden iş yerimize pos aktivasyonu aldık. ...Yazarkasa pos cihazımıza QNB’yi eklettik. Süreç başında banka sorumlusu ve müşteri temsilcisi, 16 gün bloke uygulanacağını ve bunun dışında kesinlikle ek kesinti ve ücret alınmayac

17.04.2026 tarihi itibarıyla QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarım, kredi kartlarım ve mobil bankacılık erişimim hiçb...ir gerekçe açıklanmadan kısıtlandı. Tarafıma sadece “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır. Gerekli araştırmalar sonrasında kısı

QNB kredi kartıma 20.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını Nisan ayı ekstreme baktığ...ımda fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kesilen 982,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma

QNB Trendyol kredi kartının mobil uygulamasında yer alan limit artışı butonunun ana ekranda konumlandırılmasından rahats...ızlık duyuyorum. Bu buton, uygulamayı kullanırken sürekli olarak istemeden tıklanabilecek bir yerde duruyor ve kullanıcıyı gereksiz borçlanmaya teşvik eden bir tasarım oluşturuyor.


"Ücret iadesi tarafıma sağlandı, ilgileri için banka çalışanlarına teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. 14.04.2026 tarihinde kredi kartımd...an 1.155 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu ücretin

QNB Finansbank kredi kartımın ödemesi 5 gün gecikmedeyken 16.04.2026 tarihinde saat 21:37 civarında müşteri temsilcisi i...le bir görüşme gerçekleştirdim. Görüşme sırasında temsilci, kartın asgari ödeme tutarını yatırmam durumunda kartımın derhal kullanıma açılacağı bilgisini verdi. Temsilcinin bu yön
QNB Troy kredi kartımın sonu 2649 ile biten kartıma 3 Nisan 2026 tarihinde 982 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...lmıştır. Bu ücreti haksız bulduğum için bankayla iletişime geçtim. Müşteri hizmetlerini aradığımda yıllık üyelik ücretini iptal etmediklerini, kartı kapattırmak istediğimi söyledi

15.04.2026 tarihinde Bursa Karacabey’de QNB kredi kartı için, seyyar olarak hizmet veren banka çalışanları tarafından “5...5 bin TL faizsiz kredi” verileceği söylenerek başvuru yaptırıldım. Bu vaat üzerine kredi kartı açıldı ve kartı kullanmam sağlandı. Söz konusu personele, faizsiz kredi şartlarını y

"Kısmen çözüldü teşekkürler"

QNB kredi kartıma tanımlı yaklaşık 40.000 TL tutarındaki gölge limitimi 2 a...y boyunca sorunsuz şekilde kullandım ve kullanılan tutarları tamamen geri ö

QNB’nin sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 2 hafta önce mobil uygulama üzerinden b...aşvuru yapmak istedim. Ancak başvuru ekranında sürekli “Şu anda başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100