to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Mindbodyface’den İzin Almadan Üç Aylık Ücret Çekilmesi ve İade Talebi
2 Haziran 2026 tarihinde Mindbodyface llc üzerinden iPhone cihazımla tek seferlik, 250 TL tutarında bir kurs satın aldım. Bu satın alma dışında herhangi bir üyelik, abonelik ya da deneme sürümü başlatma talebim ve onayım kesinlikle olmadı.
Buna rağmen 18 Eylül 2026 tarihinde fark ettiğim üzere, Mindbodyface llc tarafından kartımdan 3 ay boyunca her ay 47 dolar tutarında, yaklaşık olarak sırasıyla 2.312 TL, 2.312 TL ve 2.314 TL civarında yansıyacak şekilde ücret çekilmiş. Harcama detaylarını QNB bankasına ait kredi kartı hesap ekstresinde açıkça görüyorum. Hiçbir üyelik onayım ve bilgim olmadan kartımdan bu tutarların çekilmesini kabul etmiyorum.
Mindbodyface llc ve banka müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında başvuru yapmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İznim ve onayım olmadan başlatılan bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen üç adet 47 dolarlık ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tür izinsiz abonelik işlemlerinin tekrar etmemesi adına sistemlerinizde gerekli güvenlik ve onay mekanizmalarının gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Merhaba şikayet yetkilisi mindbody Face şikayetim direk neden gitmiyor banka ne alaka
