Kredi Kartıma Yansıtılan İzinsiz Üyelik Ücretinin Geri Ödenmesi Talebi

QNB Finansbank kredi kartıma bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 28 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tahsil edilmiştir. Bu ücreti kesinlikle onaylamadım ve tarafıma yansıtılan bu tutarın iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 31. Madde 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız şart niteliğindedir.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak, tarafımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık üyelik ücretinin hiçbir ek şart ileri sürülmeksizin iadesini ve kredi kartım için uygulanmakta olan aidat ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devamı halinde kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın kapatılması için işlem başlatacağımı belirtmek isterim. Ayrıca kredi kartı asgari ödeme tutarının içinde bu ücretin yer aldığını, bu kısmı ödemeyeceğimi ve öncelikle söz konusu tutarın iadesini beklediğimi vurguluyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ilgili yıllık üyelik ücretinin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.