to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
QNB Finansbank kredi kartımdan 08 Mayıs 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ilk kez bu yıl kullanıyorum ve daha ilk senemde bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmış olmak beni oldukça rahatsız etti.
Konu hakkında bankanın sanal asistanı üzerinden destek almaya çalıştım ancak “yasal hakkımızdır, iadesi mümkün değildir” şeklinde bir yanıt verildi. Müşteri memnuniyetinin dikkate alınmadığını ve hiçbir alternatif sunulmadığını görmek açıkçası hayal kırıklığı yarattı.
Kartımı kullanmaya devam edebilmem ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iade edilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB Finansbank a teşekkür ederim hızlı bir şekilde aidat ücretimi tek sefere mahsus olmam üzere iade edeceklerini beyan ettiler.
