to read complaints and reviews, or file yours.QNB kredi kartımdan 12 Ekim 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.285,75 TL kart aidatı kesildi. İşten ayrılmamın ...ikinci ayında bir anda bu tutarın kartıma borç olarak yansıtılması ve öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti. Yaşadığım durum üzerine müşteri hizmetlerine yaz
QNB Finansbank’a ait kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde 1.460,00 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtılmıştır.... Kartım Extra kart olup, kartımı düzenli olarak kullanıyor ve harcama yapıyorum. Kesilen bu yıllık kart aidatını haksız buluyorum ve müşterilerin onayı olmadan bu tür ücretlerin
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartımdan 4 Ekim tarihinde 2.206 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kart başvurusu sır...asında bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ücret çekilmeden önce de bilgi verilmedi. Ayrıca kartı aldıktan sonra kartın sunduğu herhangi bir özel imkan
20 Eylül 2026 tarihinde QNB kredi kartımdan "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 1.285,75 TL tutarında kart aidatı kesildi.... Bu ücretin tarafımdan onaylanmadığını, yapılan kesintiyi de kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğ...ini yeni fark ettim. Bu ücretlendirme hakkında tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını, onayımın da alınmadığını düşünüyorum. Bankacılık uygulamalarında
QNB Finansbank kredi kartımın 6943 ile biten numaralı kartına 06.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 aydır aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım.
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü"
QNB Finansbank kredi kartıma, 09.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Sonu 1293 ile biten kredi kartımdan kesi
QNB Finansbank kredi kartımda 6277 ile biten kartıma 11.10.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Kartımı aktif olarak kullanmaktayım ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Kesintiyi fark ettikten sonra yaklaşık yarım saat önce müşteri hizmetlerini aradım. G
"Teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartımda 6887 ile biten kartıma 04.10.2026 tarihinde 1....285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Mevcut kredi ka
"Bankadan geri dönüş 48 saat içinde sağlanarak iade işlemi gerçekleştiği belirtildi. Kendilerine ilgilendikleri ve müşteri memnuniyeti odaklı hareket ettikleri için teşekkür ederim. Saygılarımla..."
QNB Finansbank’ın uzun yıllardır aktif müşterisiyim. Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır hiç kullanmıyordum. Ge...çen ay ilk defa kartla bir işlem yaptım ve hemen ardından 28 Eylül tarihinde ekstreme 2.206 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. BDDK düzenlemelerine göre uz
Sonu 8919 ile biten QNB Finansbank KOBİ Business kredi kartıma 21.09.2026 tarihinde 2000 ₺ tutarında, bilgim dışında üye...lik aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra gereği, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret t
"Çözüm merkezinden arayıp bir defaya mahsus olarak iade gerçekleştireceklerini söylediler ve iade gerçekleşti teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait, sonu 8110 ile biten kredi kartımdan 04.10.2026 tarihi...nde, 2026 yılı Ekim ayı için 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” k
"Hemen arandım iade işlemi başlatıldı"
QNB Finansbank’a ait sonu 3780 ile biten Finanskart kredi kartımdan 21.09.2...026 tarihinde 1.133,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu kart a
QNB kredi kartıma bu ay 1.285,75 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldı. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve hem veri...len limit hem de kartı kullanım sıklığım dikkate alındığında bu tutarın oldukça orantısız olduğunu düşünüyorum. Kartı alırken üyelik ücreti konusunda açık ve net bir bilgilendirme
QNB’nin Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartıma yıllık üyelik ücreti olarak 1.285 TL yansıtıldığı için 5 Ekim 202...6 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kapatmak istediğimi belirttim. Bu görüşmede kartı kapatmaktan vazgeçmem durumunda üyelik ücretinin iptal edilebileceğine dair hiçb
"Dünyanın 7. Harikası QNB yıllık ücreti iadesi gerçekleşti. Teşekkürler."
Sonu 8576 ile biten QNB Troy kredi kartımdan 1 Ekim 2026 tarihinde 1.285,75... TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 11 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli olarak alışve...riş harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyorum. Buna rağmen 23 Eylül 2026 tarihinde hesap özetime 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını gördüm.
QNB’ye ait 5198 ile başlayan kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. 4 Ekim 2026 tarihinde kartı...ma 1.460 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetlerinizi aradığımda, aidat iadesi yeri
QNB Finansbank’a ait sonu 3807 ile biten kredi kartıma 20.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Önceki yıllarda da kesilen bu aidat için bankanıza başvurduğumda iade işlemi yapılırken, bu yıl aynı şekilde talepte bulunmama rağmen bugün çağrı merkezi aracılığıyla
"Az önce benimle iletişime geçtiler. İade yapacaklarını beyan ettiler. Gerçekten müşteri odaklı bir banka olduklarını tekrar kanıtladılar. Teşekkürler QNB."
QNB Finansbank’a ait sonu 5153 ile biten kredi kartıma 22.09.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Önceki yıllarda da kesilen bu aidat için bankanıza başvurduğumda iade işlemi yapılırken, bu yıl aynı şekilde talepte bulunmama rağmen çağrı merkezi aracılığıyla yaptığ
QNB kredi kartımdan 18 Eylül tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildi. Kartım...ı kullanırken böyle bir aidat ödemeyi kabul ettiğimi hatırlamıyorum ve bu tutarın müşteriden habersiz şekilde yansıtılmasını doğru bulmuyorum. İşlem sonrası QNB mobil uygulaması ü
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1846 ile biten kartıma, 28.08.2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık üyelik aida...tı yansıtılmıştır. Yaklaşık 2 yıldır kullandığım bu bireysel kartımdan daha önce hiçbir şekilde yıllık aidat alınmamışken, bu dönem ekstreme “yıllık üyelik aidatı” açıklamasıyla bö
QNB tarafından kullanılan kredi kartıma 28 Eylül tarihli ekstreme 2.206 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığı...nı fark ettim. Kartımın son 4 hanesi 4721, müşteri/T. C. Kimlik numaram 373*****982’dir. Bankadan herhangi bir ek hizmet ya da bu ücreti haklı kılacak özel bir talebim olmamasına
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
