Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatının Haksız Kesintisi Ve İptal Talebim Reddedildi

profile
23 Nisan 17:22
112

QNB Troy kredi kartıma 2026 Nisan ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Üstelik kartı daha 12 ay bile doldurmadan bu aidatın alınmasını hiç adil bulmuyorum. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biri olarak bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını hakkaniyetli görmüyorum.

Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini talep ettim ancak tarafıma kesin bir dille iptal edilmeyeceği söylendi. Müşteri memnuniyetini önemseyen bir banka olarak bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Kartımdan kesilen 982,50 TL’lik yıllık kart aidatının hiçbir şart ileri sürülmeden, tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

23 Nisan 17:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yüksek 982 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Ve Ücretin İptali Talebi

profile
09 Mart 09:45
755
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri