to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde Amazon üzerinden Slazenger marka bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün sayfasında stokta gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi, sistemde hâlâ “açık” ve beklemede görünüyor.
Satıcıya sorduğumda ürünün stokta olmadığını ve bu nedenle kargolayamadıklarını belirttiler ve bu cevabı iletmek için 7 gün beklettiler. Stokta olmayan bir ürünün satılması ve müşterinin günlerce bilgilendirilmeden bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Amazon müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede siparişin iptal edilmesini önerdiler; ancak benim talebim siparişimin iptal edilmesi değil, satın aldığım Slazenger spor ayakkabının en kısa sürede temin edilerek kargoya verilmesidir. İstanbul’dan verdiğim bu siparişimde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünün acilen tedarik edilip gönderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli stok ve satıcı kontrollerinin yapılmasını rica ediyorum. Amazon gibi kurumsal bir firmadan böyle bir süreç beklemezdim.
1 Mart tarihinde Slazenger markasının “bir alana bir bedava” kampanyasından, 24 saatte kargo vaadiyle toplam yaklaşık 2000 TL tutarında kredi kartıyla spor ayakkabı satın aldım. Ürünleri doğum günü hediyesi olarak almıştım; ancak siparişim iki gün sonra kargoya verildi ve süreç en baştan itibaren va...
Yaklaşık 1 ay önce Slazenger’in kendi internet sitesinden bir siyah mont, bir siyah eşofman altı ve bir de çocuk spor ayakkabısı satın aldım. 23.11.2025 tarihinde oluşturduğum ts23112385113 numaralı siparişimde mont ve eşofman altı için 1.100 TL, çocuk ayakkabısı için ise 599 TL ödedim. Henüz 1 ay ...
19.04.2026 tarihinde Slazenger’in online mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Sipariş sırasında “24 saatte kargo” taahhüdü açıkça belirtilmesine rağmen, ts19042609547 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi. 21.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile ileti...
www.slazenger.com.tr üzerinden ts18042607487 numaralı siparişi 18.04.2026 tarihinde saat 20:56’da Paytr üzerinden kredi kartı ile oluşturdum ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişi verirken sitede açıkça “24 saat içinde kargo garantisi” ibaresi bulunmasına rağmen üzerinden yaklaşık 48 saat geçmesine ...
Slazenger kendi sitesinden 15 Mart Pazar günü gece saat 2:40'da sipariş oluşturdum. Aldığım ürünlerde 24 saat içinde kargo ibaresi bulunuyordu. Bayram öncesi gecikme yaşanmış, bunu anlıyorum; fakat ayın 18'i oldu. Müşteri hizmetleri bana bayramdan sonra geleceğini söylüyor. İptal etmek zorunda kaldı...
Yorumlar