Bed-Line Yatağının Çökmesi Sağlık Sorunları Yaratıyor Şirket Cevapsız

Bed-Line marka yatağı Taşpınar mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldım. Yaklaşık 9 aydır yatağın kenarlarında ciddi çökmeler oluştu ve bu durum bende belirgin bel ve boyun ağrılarına neden oldu. Yatağı kullandıkça rahatsızlığım arttığı için artık sağlığımı olumsuz etkiler hale geldi.

Sorunu iletmek için Taşpınar mağaza sorumlusunu aradım. Bana Bed-Line firmasına fotoğraf ve video göndermem gerektiği söylendi ve verilen numaraya tüm görselleri gönderdim. Daha sonra firmayı aradığımda telefonlarıma cevap verilmedi, gönderdiğim videolara bakılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. En son bugün tekrar aramama rağmen yetkili kişiyle görüşemedim, sürekli telefon kapanıyor ve muhatap bulamıyorum.

Hem ürün kaynaklı yaşadığım sağlık sorunları hem de ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Yatağın bu şekilde kullanılabilir durumda olmadığını düşünüyorum ve ürünün iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.