Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Erken Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 1,5 ay önce, Aralık 2025’te yalnızca 3 aylık nakit avans kullanmak için aldım. Buna rağmen kartımın daha 1 yılı dolmadan, hatta daha 2 ay bile olmadan 14.01.2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti iade etmek yerine ParaPuan teklif ettiler. Ben, kartı alırken bir yıl dolmadan böyle bir ücret yansıtılmamasını beklerken, itirazıma rağmen puanla telafi etmeye çalışmaları beni memnun etmedi. Diğer bankalarda şu ana kadar bu şekilde bir uygulama ile hiç karşılaşmadım.

Bu nedenle kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen yansıtılan 982,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, ekstre borcumdan tamamen iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.