Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Haksız Şekilde Erken Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor

profile
26 Ocak 11:15
474
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler”

QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 1,5 ay önce, Aralık 2025’te yalnızca 3 aylık nakit avans kullanmak için aldım. Buna rağmen kartımın daha 1 yılı dolmadan, hatta daha 2 ay bile olmadan 14.01.2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücreti iade etmek yerine ParaPuan teklif ettiler. Ben, kartı alırken bir yıl dolmadan böyle bir ücret yansıtılmamasını beklerken, itirazıma rağmen puanla telafi etmeye çalışmaları beni memnun etmedi. Diğer bankalarda şu ana kadar bu şekilde bir uygulama ile hiç karşılaşmadım.

Bu nedenle kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen yansıtılan 982,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, ekstre borcumdan tamamen iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.

26 Ocak 11:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ali
Ali
13 Mart 00:11

İlginiz için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

QNB Troy Discover Kartı Üyelik Aidatının Geri Ödenmesini Talep Ediyorum

profile
16 Ocak 18:31
869
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri