to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Türkiye bünyesinde kullandığım QNB Troy Discover kredi kartımdan 24.12.2025 tarihinde 982,50 TL kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartı henüz yaklaşık 6 aydır aldım ve hiç kullanmadım. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde, tarafıma aidat iadesi yapılmayacağı söylendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve sözleşme şartının önceden tek taraflı olarak hazırlanmış olması sebebiyle bu şart haksız şart niteliğindedir.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin kararlarına göre, geriye dönük kesilen kart aidatlarının geçmişe dönük olarak tüketiciler tarafından talep edilmesine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır ve ödenen aidatların da hukuk yoluyla iadesi mümkündür.
Bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve iade yapılmaması halinde bankanızla olan tüm işlemlerimi sonlandırmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.
31 Ağustos 2025 tarihinde QNB Finansbank QNB Troy Discover kredi kartımın ekstresinde, yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesinti yapıldığını fark e...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum QNB Finansbank Troy kredi kartımın 7656 ile biten numaralı kartına, bilgim ve onayım dışında 01.01.2026 tarihi...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum QNB Finansbank Troy kredi kartımın 63 53 ile biten numaralı kartına, bilgim ve onayım dışında 10.01.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 982,50 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir hizmet kullanımı ya da ekstra bir talebim olmamasına ...
QNB Finansbank’a ait Troy Discover kredi kartıma 01.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım olmaksızın yıllık kart üyelik ücreti olarak ekstreye yansıtılmasını kabul etmiyor, kesilen ücretin iptal edilerek tarafıma iadesi...
Yorumlar