to read complaints and reviews, or file yours.QNB Troy Discover Kartına Ait Alınmayan Aidat Aniden Kesildi Ve İade Reddi
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım QNB Troy Discover kredi kartımdan daha önce hiç yıllık aidat alınmamışken, 16 Ocak 2026 tarihinde kesilmiş olarak Şubat ayı ekstreme 982,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son 4 hanesi 7292’dir.
Bu kesinti üzerine mobil uygulama üzerinden itirazda bulundum; ancak talebim, müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmeden, hiçbir şekilde olumlu değerlendirilmedi ve iade kabul edilmedi. Düzenli olarak kullanılan bir karttan, önceki dönemlerde alınmayan bir aidatın bu şekilde yüksek bir tutarla yansıtılması ve itiraza rağmen geri ödenmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Kesilen 982,50 TL kart aidatının tamamının herhangi bir şart ve puan dönüşümü olmaksızın nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Banka tarafından arandım ve müşteri memnuniyeti kapsamında iade gerçekleşti çok teşekkür ediyorum
Teşekkürler
