to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 46.999 TL'lik İşlem İçin Acil İptal Ve Soruşturma Talebi
24.06.2026 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan 46.999,00 TL tutarında iyzico/SAMSUNG.com isimli bir firmaya provizyon yansıdığını gördüm. Bu harcama ile ilgili hiçbir bilgim ve alakam yoktur, herhangi bir onay vermedim ve kimseyle onay şifresi paylaşmadım. O sırada yalnızca normal HGS ödememi yapmaya çalışıyordum.
İşlemi fark eder etmez kartımı iptal ettirdim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak banka, bu harcamayı benim onayladığımı, bu nedenle borcu ödemek zorunda olduğumu belirtti. Ben böyle bir harcamayı kesinlikle onaylamadım ve bu tutara ilişkin dekont da göremiyorum, sadece provizyon kodu görünüyor. Buna rağmen tarafıma yansıtılan bu borcu kabul etmiyorum.
Şüpheli olan bu işlemin acilen iptal edilmesini, kartıma yansıtılan borcun silinmesini ve konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Benim zararım derhal karşılansın param iade edilsin sizin güvenlik açığınızdan dolayı binlerce mağdur var
