to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımı yeni almış olmama rağmen, daha ilk aydan Mayıs... ekstresinde 900 TL’nin üzerinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
QNB Finansbank Sincan şubesi üzerinden emekli maaşı promosyonumu güncelledim. Görüşme sırasında, emekli maaşım yattıktan... sonra promosyon tutarımın en geç 3 gün içinde hesabıma geçeceği açıkça söylendi. Emekli maaşım 25 Nisan’da hesabıma yattı, ancak aradan günler geçmesine rağmen promosyon tutarı hâ
QNB Bank Ankara Sincan şubesinden 20.04.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bu ...kredi karşılığında, bilgim ve açık rızam dışında, kredi hayat sigortası ve dosya masrafı adı altında toplam 20.000 TL kesinti yapıldı; bunun 18.553 TL’si hayat sigortası bedeli ola
"İlginiz ve hızlı aksiyonunuz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank Sincan Ankara Caddesi Şubesi’ndeki kiralık kasa hizmetim, Şu...bat 2026 tarihinde tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan otomatik ola
Uzun yıllardır memnuniyetle çalıştığımız QNB bank Sincan Ankara Caddesi Şubesi ile yaklaşık bir aydır hizmet alamadığımı...zdan, taleplerimize geri dönüş yapılmadığından, sorunlarımıza herhangi bir çözüm sunulmadığından ve üzerine müşteri yöneticisi tarafından çok hoş olmayan tabirlerle karşılaştığımız
QNB Sincan Ankara şubesindeki hesabımdan, herhangi bir kredi kullanmadığım halde kredi tahsis ücreti adı altında 30.12.2...025 tarihinden itibaren 1.767,33 TL ve 88,37 TL olmak üzere toplamda iki ayrı kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir kredi başvurum, onaylanmış kredim veya bu kesintiyi haklı
Merhabalar, ismim E**** Y*****. Kredi borcum vardı, ödedim sandım, unuttum; ödeme yapacağım sırada 90 günü geçti. QNB Ba...nkası artık bizden çıktı dediler. Şubeye gittim, şahsıma herhangi bir gün belirtmeden 07.01.2025 son ödeme günü diye ısrar ediyorlar. Genel merkezi kaç kere aradım, hiçbir şekilde
QNB Ankara Sincan Şubesi’nden aldığım banka kartını kullanıyorum. Ancak 18 yaş altı olduğum için QNB mobil uygulamasını ...kullanamıyorum. Bu durum, kartımı ve hesabımı yönetmemi oldukça zorlaştırıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 18 yaş altı kullanıcıların uygulamayı kullanamayacağı belirtildi.
02.10.2025 tarihinde QNB Finansbank Ankara Sincan Merkez Şubesi’indeki ticari hesabımdan, “rahatlatma paketi” adı altınd...a 15.223,93 TL tutarında bir ücret bilgim dışında çekilmiştir. Bu ücretin neye istinaden kesildiğine dair önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Kredimi ödemek için yatırdığım
QNB Finansbank Sincan Şubesi'nde bulunan vadesiz hesabıma 2 gündür internet bankacılığı üzerinden giriş yapamıyorum. Gir...iş yapmaya çalıştığımda sistem beni doğrudan müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka politikası gereği hiçbir gerekçe veya açıklama sunulmadan
QNB kredi kartımın (sonu 0263) yıllık üyelik ücreti olarak 6 Eylül tarihind...e 982,50 TL hesabıma yansıtılmıştır. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum
QNB Finansbank CardFinans kredi kartım için 20 Ağustos 2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti kesildi. 2...018 yılından beri düzenli olarak kredi kartınızı kullanıyorum ve her yıl bu aidat kesintisiyle karşılaşıyorum. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ç
15.08.2025 tarihinde QNB Finansbank Sincan Ankara Caddesi Şubesi'nde gişeden 330.000 TL para yatırmak istedim. Ancak giş...e görevlileri, Merkez Bankası'nın arabasının gittiğini belirterek öğleden sonra para yatırma işlemi yapılamayacağını söylediler. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmıştım ve bu duru
QNB Finansbank’a ait kredi kartımın (son dört hanesi 0256) 20.08.2025 tarihinde ekstreme 865,75 TL tutarında kredi kartı... aidatı yansıtılmıştır. Ankara Sincan şubesi üzerinden aldığım ve aktif olarak kullandığım bu kart için herhangi bir bilgilendirme yapılmadan aidat kesilmesini haksız buluyorum.
"Sorunum çözüldü. Ücret iadesi yapıldı."
12 Ağustos tarihinde internet üzerinden 799 TL’lik kamp takımı satın almak isterken, sahte bir hesaba işlem yaptığımı fa...rk ettim ve hesabımdan 7990 TL kesildi. Alışverişin hemen ardından, en fazla 10 dakika içinde QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve işlemin durdurulmasın
QNB Finansbank Ankara Sincan Şubesi'nde borcunu tamamen ödediğim ev kredimin ipoteği hâlâ kaldırılmadı. Yaklaşık 10 günd...ür şubeye başvuruyorum ve her seferinde genel müdürlükten evrak beklendiği söyleniyor. Evimi sattım ancak tapumu devredemiyorum; bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Müşteri
QNB Finansbank Ankara Sincan Şubesi'ndeki bireysel müşteri personelinizin davranışına istinaden yazılmıştır. Bilinmelid...ir ki, bizler sizin müşteriniz ve aynı zamanda size para kazandıran kişileriz. Ancak QNB Finansbank Ankara Sincan Şubesi'nde bulunan kısa boylu ve kilolu bir bayan personel (soldan
Ankara Sincan şubesi QNB Finansbank'a bağlı iki kişi, çalıştığımız kuruma gelerek kredi kullandırmak istediklerini ve kr...edi kullandırdıkça prim aldıklarını belirttiler. Yardımcı olmak amacıyla ihtiyaç kredisi başvurusunda bulunduk. Maaş günümüzün her ayın 17'si olduğunu belirtmemize rağmen, ilgili E
"Şikayetime hemen banka cevap verdi mağduriyetim giderildi"
QNB Finansbank Ankara Sincan'da Y**** isimli gezici görevli, daha önceden Q...NB hesabım ve kredi kartım olduğunu, hesap ve kredi kartımı kapattığımı söy
QNB Sincan (Ankara) şubesindeki hesabımdan para çekilmiş. Hesabım şu anda blokeli durumda. Müşteri hizmetleri, 'Biz karş...ı taraftan EFT iadesi isteyebiliriz, karşı taraf onay verirse paranız size iade olur' diyor. Mobil şifrem iptal ediliyor, hesabıma erişim sağlanıyor ve hesabımdan para çekiliyor. A
Ankara Sincan Şubenizden döviz yatırma işlemi için güvenliğinize sorduğumda, telefonundan başını bile kaldırmadan sıra a...lmamı söyledi. 1 saat 21 dakika sonra, nasıl ilerlediği belirli olmayan sıra sisteminizden sıram geldi. Yatırma işlemini yaparken gişedeki arkadaşınız, bu işlemi bankamatikten de y
Merhaba. Ben QNB müşteriniz N***** D**. Tarafımca hem Sincan hem de Çetin... Emeç şubelerindeki temsilcilerim ile kontak kuramıyorum. Aramama rağmen sü
Ankara Sincan şubede emekli vatandaşlar yüzünden sıranın bir türlü bize gelmemesi, zaman herkes için değerli. 45 dakika ...beklemek nedir? Sıra bana geldiğinde benimle ilgilenen hanımefendinin aynı zamanda başka bir müşteri ile ilgilenmesi ve benim daha çok beklememe sebep olması cabası. Lütfen bir çöz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100