to read complaints and reviews, or file yours.Yeni ATM'nin Kart Sorunu Çözülmüyor!
İstanbul/Küçükçekmece, Cennet Mahallesi Hürriyet cad. Bölgesinde 414 kodlu yeni açılan ATM haftalardır kartı kabul etmiyor. İnsanlar sürekli geri dönüyorlar mağdur oluyorlar. Defalarca 0850 222 29 00 numarayı aramama ve talep oluşturmama rağmen ATM'ye gelip kontrol edemeyecek kadar kötü hizmete sahipler. Kartla işlemin yapılamadığını dahi algılamıyorlar. QR kodla yapılan işlemi görüp işlem yapıldı diyorlar. 7.10.2024 tarihinde kayıt oluşturdum mail attığını ve geri dönüş olacağını söylemelerine rağmen 9.10.2024 de tekrar aradığımda adınıza kayıt ya da mail gözükmüyor diyorlar siz anlayın hizmetin kalitesini. Maaş müşterisi olmasam 1 dakika daha hesabımı açık tutmam. Artık çözüm istiyorum. Yeni açılan ATM'nin kart okuyucusunun bozuk olduğunu bildirmeme rağmen üstüne dahi düşmüyorlar. Teknolojinin bu kadar geliştiği bir dünyada haftalardır kartlı işlem yapılamadığını kendileri tespit dahi edemiyorlar. Kimse çare bulamıyor soruna umarım buradan vasıflı birileri ulaşır.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB Finansbank
