to read complaints and reviews, or file yours.Yapılandırma Taleplerim Sürekli Reddediliyor, Yüksek Faizle Borcum Katlanıyor
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın asgari ödemesinin yarısını ödeyemedim ve 14 gündür gecikmedeyim. Bu süreçte yapılandırma taleplerim defalarca reddedildi; daha önce hiç yapılandırma yapılmamış olmasına rağmen banka tarafından yardımcı olunmuyor. Özellikle son 14 gün içinde faiz oranlarının çok yüksek ve abartılı şekilde işletildiğini görüyorum. Kartım henüz gecikmeye girmeden toplam borcum 262.334,81 TL idi, şu an ise yalnızca 14 gün gecikmeyle borcum 272.075,11 TL’ye yükseldi. Bankanın günlük olarak uyguladığı yüksek faiz nedeniyle borcum hızla artıyor ve yapılandırma taleplerim de sürekli reddedilerek çözümden uzaklaştırılıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez telefonla görüştüm, her seferinde yapılandırma talebim reddedildi. Ayrıca BDDK’ya başvurdum fakat oradan da henüz bir dönüş alamadım. Son dört hanesi 3292 olan kredi kartım hâlâ aktif durumda. Borcumu ödemek için iyi niyetli bir şekilde çözüm arıyorum ve ödeyebileceğim şekilde yapılandırma talep ediyorum. Şubat ayına kadar aylık 5.000 TL, Şubat ve sonrasında ise aylık 10.000 TL taksit ödeyebilirim. Son ödediğim tutar 50.750 TL olup, ödemelerimi 10 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde gerçekleştirdim.
Borcumun ödeyebileceğim koşullarda taksitlendirilmesini ve bu süreçte uygulanan yüksek faiz konusunda da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın asgari ödemesinin yarısını ödeyemedim ve 14 gündür gecikmedeyim. Bu süreçte yapılandırma taleplerim defalarca reddedildi; daha önce hiç yapılandırma yapılmamış olmasına rağmen banka tarafından yardımcı olunmuyor. Özellikle son 14 gün içinde faiz oranlarının çok yüksek ve abartılı şekilde işletildiğini görüyorum. Kartım henüz gecikmeye girmeden toplam borcum 262.334,81 TL idi, şu an ise yalnızca 14 gün gecikmeyle borcum 272.075,11 TL’ye yükseldi. Bankanın günlük olarak uyguladığı yüksek faiz nedeniyle borcum hızla artıyor ve yapılandırma taleplerim de sürekli reddedilerek çözümden uzaklaştırılıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle 3-4 kez telefonla görüştüm, her seferinde yapılandırma talebim reddedildi. Ayrıca BDDK’ya başvurdum fakat oradan da henüz bir dönüş alamadım. Son dört hanesi 3292 olan kredi kartım hâlâ aktif durumda. Borcumu ödemek için iyi niyetli bir şekilde çözüm arıyorum ve ödeyebileceğim şekilde yapılandırma talep ediyorum. Şubat ayına kadar aylık 5.000 TL, Şubat ve sonrasında ise aylık 10.000 TL taksit ödeyebilirim. Son ödediğim tutar 50.750 TL olup, ödemelerimi 10 Ekim ve 18 Ekim tarihlerinde gerçekleştirdim.
Borcumun ödeyebileceğim koşullarda taksitlendirilmesini ve bu süreçte uygulanan yüksek faiz konusunda da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
E-devlet üzerinden anlaşılır biçimde durumu belirterek CİMER-Şikayet-BDDK'ya şikayet ediniz. Belge, delil ve uyulmayan ilgili BDDK kararlarını da ekleyebilirsiniz.