Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlışlıkla Gönderilen EFT'nin İadesi İçin Bankadan Destek Alamama

profile
11 Eylül 2025 01:53
642

07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden QNB Finansbank’ta müşteri olan, tanımadığım bir kişinin (S***, IBAN: TR31**************************13, H**** A********* adına) hesabına yanlışlıkla 12.800 TL EFT gönderdim. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Bildiğim kadarıyla, yanlış EFT işlemlerinde 120 gün içinde bankaya bildirim yapıldığında, bankanın iade sürecini başlatması gerekmektedir. Bu işlemin bir hata sonucu gerçekleştiğini ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Eylül 2025 01:32

07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden QNB Finansbank’ta müşteri olan, tanımadığım bir kişinin (Sude, IBAN: TR31 0011 1000 0000 0115 7092 13, Halil Altunkalem adına) hesabına yanlışlıkla 12.800 TL EFT gönderdim. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum.

Bildiğim kadarıyla, yanlış EFT işlemlerinde 120 gün içinde bankaya bildirim yapıldığında, bankanın iade sürecini başlatması gerekmektedir. Bu işlemin bir hata sonucu gerçekleştiğini ve ilgili tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

11 Eylül 2025 01:59 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Alıcı İsmiyle Yapılan EFT'nin İadesi Ve QNB Finansbank Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Eylül 2025 13:11
2.152

EFT İşlemim Tamamlandı Görünüyor Ama Para Akbank Hesabına Ulaşmadı

profile
09 Eylül 2025 19:52
506
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış EFT Sonrası İki Banka Arasında Çözümsüz Kalan 25000 TL Mağduriyeti

profile
18 Eylül 2025 18:42
866
Yanlış EFT Sonrası İki Banka Arasında Çözümsüz Kalan 25000 TL Mağduriyeti

EFT İşleminde Para Kayboldu, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
13 Eylül 2025 18:44
696
1
Selver sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 20:54
835
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri