to read complaints and reviews, or file yours. 
05/09/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank’a, S**** A*** adına 400 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak alıcı ismi yanlış yazıldığı için işlem hatalı oldu. Aynı IBAN’a, doğru isimle yapılan EFT ise sorunsuz iletildi. Yanlış yapılan EFT’nin iadesi için Yapı Kredi üzerinden talep oluşturdum ve bana 4037266 sorgu numarası ile QNB Finansbank ile görüşmem gerektiği söylendi.
Beş gündür hem iade işlemi gerçekleşmedi hem de QNB Finansbank müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. EFT yapılan IBAN ile alıcı isim-soy isim bilgileri uyuşmadığı halde neden hala iade yapılmadığını ve neden müşteri hizmetlerine ulaşamadığımı öğrenmek istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde QNB Finansbank’a ait TR64001110000000014183 IBAN numarasına, mobil uygulama üzerinden 500 TL EFT yaptım. IBAN doğru olmasına rağmen alıcı ismi yanlış girildi. İşlemden 5 dakika sonra kendi bankamdan iptal talebi oluşturuldu. Ancak 4 gündür param iade edilmedi. 24 Ekim’de QNB ...
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden QNB Finansbank’ta müşteri olan, tanımadığım bir kişinin (S***, IBAN: TR31**************************13, H**** A********* adına) hesabına yanlışlıkla 12.800 TL EFT gönderdim. Durumu fark eder etmez QNB Finansbank müşteri hizmetleriyle iletişim...
05/09/2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden QNB Finansbank’a yanlışlıkla Hilal Altunkalem adına 25.000 TL EFT gönderdim. İşlem sonrası Yapı Kredi’yi aradım ve bana 4014098 numaralı sorgu numarasını verdiler. Ancak Yapı Kredi, sorunun QNB Finansbank ile çözülmesi gerektiğini belirtti. ...
3 Nisan 2024 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan yanlış bir IBAN bilgisi girerek QNB Finansbank ® hesabına EFT işlemi yaptım. Aynı dakikalar içerisinde geri iadesini talep ettim. Bana iade talebi açtıklarını ve QNB Finansbank'la görüşmem gerektiğini söylediler. QNB Finansbank'ı aradım kendi bankamdan iş...
Bugün QNB hesabımdan yanlış bir hesaba 250.000 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. Sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ancak saatlerce aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sürekli olarak banka uygulamasındaki yazışma kanalına yönlendiriliyorum ...
Yorumlar