to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış EFT İşlemi Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum
QNB Finansbank’taki hesabıma yaklaşık 3 ay önce yanlış yapılan bir EFT işlemi nedeniyle bloke konuldu. Bu süre zarfında hesabımı kullanamıyor, hesabımdaki paraya erişemiyorum ve tarafıma ayrıntılı, net bir açıklama da yapılmıyor.
Yanlış EFT işlemiyle ilgili olarak hem savcılığa başvurdum hem de müşteri temsilcileriyle görüştüm. Muş Cumhuriyet Başsavcılığı Bilişim Suçları Soruşturma Bürosu tarafından bankanıza hitaben ilgili blokajın kaldırılmasına yönelik resmi bir yazı da düzenlendi ve tarafınıza iletildi. Buna rağmen hesabımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Bankanızın savcılık yazısını dikkate alarak hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve hesabıma yanlış gelen paranın da asıl sahibine iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir süren bu durumun bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Savcılık bloke'nin kaldırılmasına dair maili gönderdi bunun üzerine blokenin kaldırıldığına dair kağıdı gönderdi ve her ikisinin de bankaya bizzat ilettik banka hiçbir işlemi yapmadı üç aydır arkadaşın parası benim hesabımda yatıyor bunun zararı ne olacak
