to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kredi Vaadiyle Yaşanan Güven Kaybı Ve Mağduriyet
QNB’de çalıştığını söyleyen E******* isimli kişi 31 Ekim 2025 tarihinde görev yaptığım okula gelerek bana ve birçok arkadaşıma kredi vaadinde bulundu. İlk defa kredi çekeceğim için kendisine güvendim. Kredi kullanabilmemiz için bize hesap açtı ve bu hesapların açılabilmesi için kredi kartıyla alışveriş yapmamız gerektiğini söyledi. Daha sonra “Sizi arayıp haber vereceğim” demesine rağmen defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiç cevap vermedi.
Sonrasında bankanın böyle bir hizmetinin olmadığını, bize anlatılan kredi vaadinin gerçeği yansıtmadığını öğrendim. Böylece hem ben hem de arkadaşlarım açıkça kandırılmış olduk. Kendi imkanlarımla açılan hesabı kapattırdım ancak bu süreçte yaşadığım güven kaybı ve mağduriyet devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini arayarak E******* hakkında şikayette bulundum, bana gerekli uyarının yapıldığı söylendi. Ancak sadece uyarı yapılmasının yeterli olmayacağını, aynı kişinin başka insanları da benzer şekilde yanıltabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, QNB’nin bu kişi hakkında detaylı inceleme yapmasını, gerekiyorsa idari ve disiplin işlemlerini uygulamasını, benzer durumda kimsenin mağdur olmaması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
