to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Bağcılar şubesinin kurumsal hizmet anlayışından ciddi anlamda şikayetçiyim. Şubenin işleyişi tam bir olay... durumda, karşınızda muhatap olacak kimse bulamıyorsunuz. Aradığınızda telefonlara bakan yok, kimse dönüş yapmıyor. Ticari bölümden sorumlu, sözde temsilcim olan r** Hanım ise müş
17.02.2026 tarihinde QNB Finansbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı mobil uygulama üzerinden kapattım. Hesap... kapatma işlemlerinin ardından, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamındaki haklarımı kullanmak ve müşteri kaydımın tamamen silinmesini talep etmek için müşteri hi
QNB Finansbank üzerinden aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak i...stiyorum ancak sistemde maaşım hâlâ blokeli göründüğü için banka değişikliğ
QNB müşteri hizmetleri tarafından 17.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30 civarında, Şikayetvar üzerinden yazdığım şika...yetle ilgili olarak E**** Hanım isimli çalışan tarafından arandım. Ancak bu görüşmede kesinlikle çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmedi; daha çok görüşmeyi bir an önce kapatmak ist
QNB’nin Trendyol üzerinden verdiği “online müşteri olun, 0 faizli 60.000 TL kredi kullanın” reklamını ayın 16’sında görd...üm ve bu sebeple bankanın online müşterisi oldum. Tüm koşulları sağlamama rağmen iki gündür QNB mobil uygulama üzerinden bu krediyi almaya çalışıyorum fakat sistem sürekli reddediy
6 Ağustos 2025 tarihinde telefon bankacılığı üzerinden TEB hesabımdan QNB Bankası’ndaki bir hesaba yanlışlıkla 50.000 TL... havale işlemi yaptım. Hemen ardından durumu fark edip TEB ile iletişime geçtim ve başvuru oluşturdular, tüm işlem bilgilerini ve dekontu da kendilerine ilettim. TEB tarafı, QNB B
Sonu 9921 ile biten QNB Türkiye kredi kartıma 1 Şubat 2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti olarak 982,50 TL yansıtılmıştı...r. Aidatların, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madde
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımın 13.02.2026 dönemi ekstresine, rızam dışında 982,50 TL tutarında “y...ıllık üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını fark ettim. Kart başvurusu sırasında tarafıma aidatsız bir kart seçeneği sunulmadı ve bu ücret hakkında herhangi bir bilgilendirme
15.02.2025 tarihinde saat 14:27’de Ankara Kızlarpınarı Caddesi’ndeki BİM mağazasından 32.990 TL tutarında TLC marka tele...vizyon satın aldım ve ödememi QNB Finansbank Troy kredi kartımla (kart sonu 2875) peşin olarak gerçekleştirdim. Bu kart bana teslim edilirken, alışverişlerimin otomatik olarak taks
Yaklaşık 1 haftadır QNB’deki hesabımda sim kart bloke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hem müşteri hizmetlerini hem mob...il uygulamayı hem de şubeyi kullanarak sorunu çözmeye çalıştım ancak hiçbir yerden sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri ve diğer kanallar beni sürekli şubeye yönlendirdi, ayrıca fak
"Şikayet sürecimin olumlu sonuçlanmasını sağlayan bütün çalışanlara teşekkür ediyorum."
16.02.2026 tarihinde, son 4 hanesi 5857 olan QNB Finansbank kredi kartımdan... yurt dışından, Google.com adresi üzerinden toplam 23 adet şüpheli işlem ya
"Teşekkürler"
QNB Finansbank’ta Eskişehir Tepebaşı şubesine bağlı maaş hesabımı kullanıyo...rum. Yaklaşık 1 haftadır mobil bankacılık üzerinden hesabıma giriş yaptığım
QNB Finansbank’ta kullandığım ek hesapta 63.000 TL borcum bulunuyor. Bu ay işten çıkarıldığım için borcumu tek seferde ö...deme imkanım kalmadı ve daha düzenli ödeyebilmem için ek hesabın borcunu yapılandırmak istedim. Banka ile görüştüğümde yapılandırma talebimin mümkün olmadığı söylendi, ödeme yapma
QNB Finansbank’a ait 2464 ile biten kredi kartımı 13 Ocak 2025 tarihinden beri kullanmaktayım. 15 Şubat 2026 tarihinde d...üzenlenen ekstrede, 982,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet ya da tarafıma özel bir avantaj sunulm
QNB Finansbank’a ait 3036 ile biten kredi kartımdan 9 Şubat 2026 tarihinde kesilen 982,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda b...elirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3.
"Teşekkür ederim, anlayışınız için ve vermiş olduğunuz hizmetten dolayı. İyi çalışmalar"
QNB Finansbank’taki banka kartıma bağlı hesabımdan, 15.02.2025 tarihinde sa...at 10.20’de haberim ve onayım olmadan 339 TL tutarında bir para kesintisi y
"Kur farkı sebebiyle böyle bir fark oluştuğunu ancak faturamda Türk Lirası şeklinde ücret olduğu ve 3D güvenli ödeme adımında faturamdaki miktarı ödemem sebebiyle aradaki farkı iade ettiler. Airbnb'de 2. Ödemem günü geldiğinde 15 bin tl olacak. Umarım o zaman da aynı problemle karşılaşmam. Ancak olası karşılaşma durumumda iade edecekleri hususunda rahatlığım var artık. QNB Finansbank'a hassasiyetli davrandıkları için teşekkür ederim."
15.02.2026 tarihinde saat 12:54’te Airbnb mobil uygulaması üzerinden Ankara...’da, QNB Finansbank kredi kartımla (son dört hanesi 7210) 3.921,37 TL tutar
2 Şubat 2026 tarihinde QNB Mobil Şube üzerinden HGS kart başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 495,02 TL kart ücreti ...ve 500 TL ilk yükleme olmak üzere toplam 995,02 TL ödedim. Kartın kurye ile adrese teslim edileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ul
Bugün saat 22.15 sularında QNB Finansbank GO Card kredi kartımı iptal ettir...mek için çağrı merkezini aradım. Asıl amacım Fix kartımı iptal ettirmekti;
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartı borcumu önce yapılandırdım, ardından da toplu ödeme yaparak kapattım. Şu and...a kartımda herhangi bir borç olmamasına rağmen yaklaşık 25 gündür kartımı kullanamıyorum. Kartımı kullanamadığım için nakit akışım tamamen bozuldu, elimde nakit kalmadı ve ödemele
Sonu 8485 ile biten QNB kredi kartımdan 12.02.2026 tarihinde 982,50 TL yıllık üyelik ücreti alınmıştır. 4822 sayılı Kanu...n ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizm
"Puan yüklendi çok teşekkürler ederim"
QNB Finansbank üzerinden mobil uygulamada gördüğüm kampanya kapsamında, ban...ka kartı çıkaranlara 250 TL puan verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kampa
QNB Finansbank’a ait, sonu 1729 ile biten Miles&Smiles kredi kartıma 15 Kas...ım 2025 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu
QNB Finansbank bireysel kredi kartımdan 14.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu üc...retin iadesi için banka ile görüştüğümde, tarafıma yalnızca 650 TL değerinde ParaPuan iadesi yapılabileceği söylendi. Ben yıllık kart ücretinin tamamının, kesilen 982,50 TL tutarı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
