to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve bu yapılandırmanın kalan tüm borcunu yaklaşık iki hafta önce tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Bu süreçte iki kez şubeye, üç kez de müşteri hizmetlerine ulaştım. Her defasında sadece “değerlendirme sürecinde, bekleyiniz” şeklinde cevap verildi, bunun dışında hiçbir somut bilgi veya net bir tarih paylaşılmadı. Borcumu kapatmama rağmen kartımın bu kadar uzun süre kapalı kalması ve sürekli “bekleyin” denmesi hem mağduriyet yaratıyor hem de müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım gibi hissettiriyor.
Yapılandırma borcumu eksiksiz kapatmış olmama rağmen kullanamadığım kredi kartımın hiçbir kısıtlama olmadan tamamen kullanıma açılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı daha önce 12 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. 01.01.2026 tarihinde yapılandırmada kalan son 4 taksiti toplu şekilde ödeyerek erken kapama yaptım ve kartımın artık borcu kalmadı. Daha önce bana, yapılandırma borcu bittiğinde kartımın açılacağı söylenmişti. Ancak e...
QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe rağmen yaklaşık 20 gündür kartımı kullanamıyorum. Kartımı yapılandırma yapıp kapattım, ardından toplam borcumu tamamen ödedim ancak buna rağmen kartım hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “d...
QNB Finansbank kredi kartı borcumu, yaptığım yapılandırma sonrasında tamamen ödediğimde kartımın yeniden değerlendirmeye alınacağı söylendi, ancak yaklaşık 3 aydır kartım kapalı ve kısıtlı durumda, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir olumlu ya da olumsuz geri dönüş yapılm...
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırarak tamamen kapatmama rağmen kartım bir türlü kullanıma açılmadı. Borcumu ödedikten sonra yaklaşık 1 haftadır kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İşlemlerimi Çanakkale şubesi üzerinden yapıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini a...
QNB Finansbank kredi kartım daha önce yapılandırma sürecindeydi ve yapılandırma kapsamındaki tüm taksit ödemelerimi eksiksiz olarak tamamladım. Şu anda QNB Finansbank ve diğer bankalarda hiçbir gecikme kaydım bulunmamasına rağmen kredi kartımın kullanılabilir limiti hâlâ açılmıyor. Yaklaşık 1,5 ayd...
Yorumlar