Kampanya Şartlarına Uymayan ParaPuan

Ahmet

QNB Türkiye

27 Şubat 12:40

421

QNB bankasının kredi kartı ile düzenlediği otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçen ay katıldım. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verirsem 1.000 TL ParaPuan yükleneceği belirtiliyordu. Şu anda toplam 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım.

Bugün tarafıma SMS ile 725 TL ParaPuan yüklendiğine dair bilgi verildi ancak kampanya koşulunda belirtilen 1.000 TL yerine eksik ParaPuan yüklendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim.

Kampanya kapsamında söz verilen tutarın tarafıma tam ve eksiksiz olarak yüklenmesini, eksik kalan 275 TL ParaPuan'ın da hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

27 Şubat 12:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ahmet

17 Mart 21:08

Son 1 faturam ödenirse eksik ParaPuan hesabıma yansıyacaktı fatura ödendi ParaPuan gelmedi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

QNB Bankası Kampanya Puanım Eksik Yüklendi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Tarık

QNB Türkiye

13 Ekim 2025 14:37

733

07.08.2025 tarihinde QNB Bankası'nın cep telefonu faturası için sunduğu otomatik ödeme kampanyasına internet şubesi üzerinden dahil oldum ve gerekli talimatı verdim. Kampanya koşullarının tamamını eksiksiz olarak yerine getirmeme rağmen, hesabıma 450 TL ParaPuan yüklenmesi gerekirken yalnızca 150 TL...

Mustafa sonuçtan memnun

Çözüldü

QNB Finansbank Kampanya Puanım Eksik Yüklendi

Mustafa

QNB Türkiye

27 Kasım 2025 15:53

905

QNB Finansbank kredi kartıma tanımlanan kampanya kapsamında, 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem durumunda 1.000 TL ParaPuan kazanacağım bild...

Kampanya Koşullarına Uymama Ve ParaPuan Yüklenmemesi Sorunu

Nil

QNB Türkiye

01 Kasım 2025 23:06

1.324

QNB Finansbank’ın otomatik ödeme talimatı kampanyasına Eylül ayında dijital kanallar üzerinden başvurdum. Kampanya koşullarına uygun olarak iki ay boyunca faturalarım hesabımdan otomatik olarak ödendi. Kampanya kapsamında 1 Kasım’da 1000 TL ParaPuan yüklenmesi gerekiyordu ancak yükleme yapılmadı. Da...

1 Destek

1 Yorum

Şamil sonuçtan çok memnun

Çözüldü