to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uymayan ParaPuan
QNB bankasının kredi kartı ile düzenlediği otomatik ödeme talimatı kampanyasına geçen ay katıldım. Kampanya kapsamında otomatik ödeme talimatı verirsem 1.000 TL ParaPuan yükleneceği belirtiliyordu. Şu anda toplam 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermiş durumdayım.
Bugün tarafıma SMS ile 725 TL ParaPuan yüklendiğine dair bilgi verildi ancak kampanya koşulunda belirtilen 1.000 TL yerine eksik ParaPuan yüklendi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadığım için konuyu kimseyle netleştiremedim.
Kampanya kapsamında söz verilen tutarın tarafıma tam ve eksiksiz olarak yüklenmesini, eksik kalan 275 TL ParaPuan'ın da hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Son 1 faturam ödenirse eksik ParaPuan hesabıma yansıyacaktı fatura ödendi ParaPuan gelmedi
