to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB’deki ek hesabımın limiti 26 Şubat’ta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 9.000 TL’den 6.550 TL’ye düşürüldü. Bu durumu, hesabıma para yatırdıktan sonra, yatırdığım parayı kullanamadığımda fark ettim ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ve bankayla görüştüğümde bunun “banka politikaları” nedeniyle yapıldığını, ancak ayrıntı hakkında bilgi veremediklerini söylediler. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden önceden bir bilgilendirme yapılmadı; sadece limit düşürülmüş ve ben hesabımı kullanamaz hâle gelmiş durumdayım.
Herhangi bir gecikme veya olumsuz bir durum tarafıma belirtilmediği halde, tek taraflı ve habersiz limit düşürülmesini kabul etmiyorum. Ek hesap limitimin en kısa sürede eski limit olan 9.000 TL’ye geri yükseltilmesini ve bu işlemle ilgili açık ve net bir gerekçe paylaşılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap limitim 26 Şubat tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Uzun süredir düzenli harcamalarım için kullandığım ek hesabımın limiti 20.000 TL iken, haberim olmadan 7.750 TL’ye indirilmiş. Bu durumun ardından banka ile görüştüğümde...
QNB Finansbank Bartın Şubesi’indeki ek hesabımın limiti, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 17.000 TL’den 9.950 TL’ye düşürüldü. Bu durum dün veya bugün içinde gerçekleşti, tam saatini bilmiyorum. Ayrıca daha önce de benzer bir sorunla karşılaşmadım. Limit düşüşünü fark ettikten sonra müşter...
QNB Bankası’ndan bilgim ve isteğim dışında ek hesap limiti artırıldığına dair 15.20’de bir SMS aldım. Daha önce de benzer şekilde, ilgim olmayan ek hesaplar ve kampanyalar hakkında haftada 1-2 kez SMS alıyorum. Oysa QNB’de herhangi bir aktif hesabım yok; geçmişteki hesabımı kapatmıştım ve şu an sade...
QNB kredi kartımın limiti yaklaşık bir ay öncesine kadar 260.000 TL iken, herhangi bir borcum olmamasına rağmen banka tarafından tek taraflı olarak 30.000 TL’ye düşürüldü. Bu işlem öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak her s...
QNB Finansbank’ta uzun süredir kullandığım esnek hesabımın limiti, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden düşürülmüş olduğunu 27 Kasım 2025 tarihinde mobil uygulamadan giriş yaptığımda fark ettim. Limit değişikliğiyle ilgili öncesinde ne SMS ne de e-posta yoluyla bilgilen...
Yorumlar