to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Mektubu Nedeniyle Hesabımdan İzinsiz 5.000 TL Kesinti
QNB Finansbank nezdindeki hesabımdan, “uyarı mektubu” gerekçesiyle defalarca 5.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu kesintiler için kesinlikle onayım ve yazılı bir talebim olmamasına rağmen, geciken ödeme gerekçesiyle hesabımdan bu şekilde para alınmıştır.
Uyarı mektubu gönderilmesi için hesabımdan bu tutarların çekilmesini kabul etmiyorum. Gecikmiş ödemem olsa bile, uyarı mektubu adı altında izinsiz ve bu şekilde yüksek meblağların alınmasını hukuka ve müşteri haklarına aykırı buluyorum.
Hesabımdan uyarı mektubu gerekçesiyle alınan tüm 5.000 TL’lik kesintilerin ayrıntılı olarak incelenmesini, bu kesintilerin tamamının hesabıma iade edilmesini ve benzer bir uygulamanın tekrar edilmemesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
