to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın Tekirdağ Şarköy’de bulunan ATM’siyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bankamatik no: FI217
Son 1-1,5 ay içinde 26, 28, 30 Haziran; 4, 5, 26, 29 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde arıza kayıtları açtım. Ancak bu süreçte ATM’de hem para çekme hem de para yatırma işlemlerinde sürekli sorun yaşadım. Her gittiğimde aynı arızayla karşılaşıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, yaşanan arızalar nedeniyle yaklaşık 500 TL’lik bir ücret kesintisi, (farklı bankadan havale ücreti vb.) mağduriyeti de yaşadım.
ATM’nin sürekli arızalı olması nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesi ve Tekirdağ Şarköy’deki ATM’nin tamamen değiştirilmesini talep ediyorum.
Çünkü 8 kez arıza kaydı açıldı ve çözüldü sorun giderildi diye dönüş yapılsa da yine aynı manzara ile karşılaşıyorum.
Bu şekilde devam etmesi halinde bankanızda bulunan şahsi ve ticari hesaplarımı kapatmak zorunda kalacağım.
Tekirdağ Şarköy’deki FI217 numaralı QNB Finansbank ATM’sinde 26, 28, 30 Haziran; 4, 5, 26, 29 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde hem para çekme hem de para yatırma işlemlerini defalarca denememe rağmen “Sistemsel bir arıza nedeniyle şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini 8 defa arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her defasında sorunun çözüldüğü bilgisi verilse de, ATM’deki problem devam etti ve mağduriyetim giderilmedi.
Bu süreçte 500 TL’lik bir maddi kaybım da oldu. Aynı sorunu sadece bu ATM’de yaşıyorum; farklı bir şubede veya ATM’de sorun yaşamadım. Sabah ve akşam saatlerinde de defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.
ATM’nin tamir edilemediği açık olduğu için, mağduriyetimin giderilmesini ve daha fazla sorun yaşamamak adına bu ATM’nin değiştirilmesini talep ediyorum. Eğer mağduriyetim giderilmezse, tüm hesaplarımı kapatmayı düşünüyorum.
QNB Finansbank’ın Tekirdağ Şarköy’de bulunan FI217 numaralı ATM’siyle ilgili yaklaşık 1-1,5 aydır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26, 28, 30 Haziran; 4, 5, 26, 29 Temmuz ve 6, 12, 21 ve 27 Ağustos tarihlerinde toplam 12 kez arıza kaydı açtım. Ancak bu süreçte ATM’de hem para çekme hem de para yatırma iş...
Her seferinde ATM arızalı sorunu. Yaşadığım Tekirdağ/Saray ilçesindeki QNB Finansbank ATM arıza sorunu 10/8 gittiğim surece arızalı buna artık bir çöz...
FA983 numaralı QNB Finansbank ATM'si sürekli arızalanıyor. İlçede sadece bu ATM var ve şubeniz bulunmuyor. Bu durum yüzünden herkes mağdur oluyor. Yıllardır bu sorunu kaç kez bildirdim; bir gün düzeltiliyor ancak sonra yine aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Lütfen bu ATM'yi değiştirin. Diğer bankalard...
17.10.2025 tarihinde saat 16.10 civarında, İstanbul Büyükçekmece Mimarsinan Devlet Hastanesi’nin yanındaki benzinlikte bulunan QNB Finansbank ATM’sinden kendi hesabıma 25.000 TL yatırmak istedim. Kartlı işlem sırasında ATM parayı aldıktan sonra arıza uyarısı verdi, kartımı geri verdi fakat paramı ia...
Yaklaşık 2 aydır QNB Finansbank cep şubesinden IBAN bilgilerime ulaşmak istediğimde sistem sürekli otomatik olarak kapanıyor ve ekran görüntüsü almama da izin vermiyor. Ayrıca Bursa’daki tüm şubelerde ATM’ler neredeyse sürekli arızalı durumda. Bu durumlar nedeniyle bankanın müşterilerini ciddi şekil...
Yorumlar