Tamamlanmamış Kredi Başvurusu Limiti Nedeniyle Mobil Uygulamada Başvuru Yapılamıyor

QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak istiyorum; ancak “Tamamlanmamış kredi başvurularınız maksimum sayıya ulaştığı için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvuru ekranı dahi açılmıyor. Daha bugün bankaya üye oldum ve aynı gün içinde bu sorunla karşılaştım. Müşteri temsilcisine ulaşmak da mümkün değil.

Daha önce QNB Finansbank mobil uygulamasından yalnızca farklı tutar ve vadelerde taksit ve geri ödeme tutarlarını kontrol etmek için birkaç kez ihtiyaç kredisi ekranına girip denemeler yaptım, herhangi bir kredi kullanmadım ve başvuruyu tamamlamadım. Şu anda ise sistem beni sanki çok fazla tamamlanmamış başvuru yapmışım gibi tamamen kilitlemiş durumda ve yeni bir başvuru yapamıyorum.

QNB Finansbank’ın bu teknik veya sistemsel hatayı inceleyip, tamamlanmamış başvuru limitimi sıfırlamasını ve mobil uygulama üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapabilmem için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.