to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank kredi kartı borcumu banka ile anlaşarak yapılandırdım. Yapılandırma sırasında, borcumu tamamen ödedikten sonra kredi kartımın tekrar kullanıma açılacağı açıkça söylendi. Tüm taksitlerimi eksiksiz ödeyerek borcumu bitirdim, son ödememi de yaklaşık 1 hafta önce yaptım. Kartımın son 4 hanesi 4463’tür.
Kartım geçen yıl kullanıma kapandı ve o günden bu yana özellikle yapılandırma sürecinde verilen bilgiye güvenerek hareket ettim. Ancak borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kredi kartım hâlâ kapalı durumda. Yaklaşık 1 aydır banka ile yaptığım görüşmelerde her seferinde “yapılacak bir şey yok, beklemeniz gerekiyor” şeklinde geçiştirilip herhangi bir somut çözüm ya da yazılı/telefonla geri dönüş sağlanmadı.
Hem yapılandırma aşamasında tarafıma verilen bilginin tutulmaması hem de tüm borcumu kapatmama rağmen kartımın hâlâ açılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. QNB Finansbank’tan, kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartı borcumu banka ile anlaşarak yapılandırdım. Bana, yapılandırmanın ilk 6 taksitini düzenli olarak ödedikten sonra kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de verilen bilgiye güvenerek ilk 6 taksiti eksiksiz şekilde yatırdım. Bu süre sonunda bankayla tekrar g...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımın borcunu yapılandırma kapsamındaki tüm taksitlerini 11. ayda tamamen kapatmama rağmen, kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ kullanıma açılmıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Borçlarımı eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartımın hâlâ kapalı olması sebebiy...
QNB Finansbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve bu yapılandırmanın kalan tüm borcunu yaklaşık iki hafta önce tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte iki kez şubeye, üç kez de müşteri hizmetlerine ulaştım. Her defasında sadece “değerlendirme sürecind...
QNB Finansbank kredi kartımda 65.500 TL’lik borcumu erken ödeme yaparak tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartıma yapılandırma nedeniyle kısıtlama konulduğu ve yapılandırma bittikten sonra kısıtlamanın kaldırılacağı bilgisini aldım. Ancak borcumu tamamen...
QNB Finansbank kredi kartımın borcunun tamamını yaklaşık 1–1,5 ay önce kapatmama rağmen kartım halen kullanıma açılmadı. Kart limitim zaten yüksek olmamasına rağmen uzun süredir “kullanıma kapalı” görünüyor ve hiçbir şekilde alışverişte kullanamıyorum. Bu süreçte banka ile 4–5 kez görüşme yaptım. K...
Yorumlar