Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Ödeme Yaptıktan Sonra Açılmadı

profile
04 Mart 16:42
522

QNB Finansbank kredi kartı borcumu banka ile anlaşarak yapılandırdım. Bana, yapılandırmanın ilk 6 taksitini düzenli olarak ödedikten sonra kartımın tekrar kullanıma açılacağı bilgisi verildi. Ben de verilen bilgiye güvenerek ilk 6 taksiti eksiksiz şekilde yatırdım.

Bu süre sonunda bankayla tekrar görüştüğümde, bu kez kartımın açılması için tüm borcumu kapatmam gerektiği söylendi. Buna rağmen mağduriyet yaşamamak için tüm borcumu da ödedim, ancak kartım yine de kullanıma açılmadı. Yaklaşık 1 aydır bankayla yaptığım görüşmelerde “yapılacak bir şey yok, beklemeniz gerekiyor” denilerek oyalandım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem yapılandırma aşamasında verilen bilginin tutulmaması hem de tüm borcumu ödememe rağmen kartımın hâlâ kapalı olması nedeniyle mağdur oldum. QNB Finansbank’tan, kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

04 Mart 16:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Seda
Seda
05 Mart 11:56

Keşke otomatik mesajla ilgileniyormuş gibi yapmak yerine arayıp da bir durumu sorsaydınız

Seda
Seda
11 Mart 17:03

Kredi kartımın yapılandırma sürecinde ilk 6 taksiti ödedim ve kartımın tekrar açılacağı söylendi. Ancak banka, tüm borcumu kapatmam gerektiğini belirtti ve ben de ödedim, fakat kartım hâlâ kapalı. Bir ay boyunca hiçbir geri dönüş alamadım ve sorunum devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcumu Kapatmama Rağmen Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

profile
Ertuğrul
01 Aralık 2025 23:08
949

Erken Ödenen Kredi Kartı Borcuna Rağmen Kart Hâlâ Açılmıyor

profile
05 Ocak 16:06
1.692
1
Emrullah sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Yaptım, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

profile
24 Ocak 13:44
410

Borcumu Ödedim, Kredi Kartım Açılmadı

profile
26 Şubat 14:56
509

QNB Kredi Kartım Erken Ödeme Sonra Açılmadı

profile
27 Ocak 13:26
963

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri