to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’ta bulunan 27.000 TL limitli ek hesabımın yapılandırılması için son 2 ay içinde 5–6 kez müşteri hizmetler...ini aradım. Maddi sıkıntı yaşadığım ve sürekli işleyen faiz yükünden kurtulmak istediğim için, düzenli bir gelirim de olmasına rağmen ek hesabıma uygun bir ödeme planı ile yapıland
QNB Finansbank’a ait 0437 ile biten, 1.305 TL limitli CardFinans kredi kartıma, 20.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında... “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını hem orantısız hem de haksız buluyorum; bu nedenle itiraz ediyorum. Bu zama
"Sorunum şikayet var ekibinin özverili açıklayıcı tutumundan dolayı çözüldü kendilerine ekiplerine çok teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra, 5 Aralık 2025 tarihinde yapılandırma taksitlerinin tamamını t...ek seferde ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlen tamamen kullanıma kapalı durumda görünüyor. Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, a
"Aradaki süreçte QNB bank ve Apple ile iletişime geçtim, ardışık günlerde kademeli olarak geri ödemeleri gerçekleştirdiler"
QNB kredi kartımdan, 31 Ocak 2026 ile 3 Şubat 2026 tarihleri arasında, apple.com üzerinden benim bilgim dışında toplam 2...8 kez işlem yapıldığını ekstreme bakarken fark ettim. Toplamda 457 USD tutarında harcama görünmesine rağmen, bu işlemlerle hiçbir ilgim yok; herhangi bir Apple cihazım ya da Apple
"Berrin hanıma ve QNB BANK'A teşekkür ederim"
QNB Finansbank GS kredi kartımda otomatik ödemelerim nedeniyle tanımlanan v...e 25 gün süreli verilen puanlarımın son kullanım tarihi 20 Şubat olarak bel
QNB Finansbank mobil şube üzerinden, maaşım yattıktan sonra havale/EFT yapmak istediğimde “eksik doküman” uyarısı alıyor...um ve işlemimi gerçekleştiremiyorum. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım; bu uyarının ne anlama geldiği konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini
"QNB Finansbank'a çok teşekkür ederim sizi üzdüysem özür dilerim ama mecburen bunu yapmak zorunda kaldım iyi çalışmalar bol kazançlar dilerim 🇹🇷🌟🌟🌟🌟🌟"
Ocak 2026 itibarıyla QNB’nin Eskişehir şubesinde maaş müşterisi oldum ve Eskişehir Osmangazi Üniversitesi personeli olar...ak bankaya yönlendirildim. Banka ile yapılan maaş anlaşması kapsamında, maaş müşterilerine 1.000 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Ocak 2026 sonuna doğru aynı iş yer
QNB Finansbank kredi kartım ve mobil bankacılık şifremi unuttum. 01.02.2026 tarihinden 05.02.2026 tarihine kadar defalar...ca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem kimliğimi okumuyor, kartımı tanımıyor, kart kayıp menüsünden de ilerleyemiyorum ve
QNB bankasından talep ettiğim bankamatik kartım, uyarıda bulunmama ve soyadımın güncellenmesini özellikle belirtmeme rağ...men eski soyadım olan “Neslihan er” şeklinde basılarak bugün elime ulaştı. Kartımın üzerinde “Neslihan Şen” yazması gerekirken, eski soyadımla gelmesi beni hem şaşırttı hem de mağd
05.02.2026 tarihinde saat 14.55–14.57 arasında QNB Finansbank’a ait sonu 2885 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayı...m olmadan Google*ADS9543538158, Google Youtube.com Premium London ve Goodshort-Movies Drama Singapore isimli yurt dışı firmalar üzerinden art arda 6 kez işlem çekilmiş ve toplamda
QNB müşteri hizmetlerini 01.02.2026 tarihinde kredi kartı ve kredi borcumun yapılandırılması için aradım. Görüşmede en g...eç 5 gün içinde aranacağım ve yapılandırma ile ilgili dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım. Aradan süre geçmesine rağmen dönüş olmayınca bugün tekrar müşteri h
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
QNB Finansbank kredi kartını yapılandırmadan erken çıktım. Fakat banka kredi kartı limitim olduğu halde 21 Aralıktan bu ...yana hala açmıyor. Borcu ödedim herhangi bir borcumda yok. Sizden bir an önce kredi kartı kullanım kısıtını kaldırmasını talep ediyorum.
Sonu 5860 ile biten kredi kartımdan 21.12.2025 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 865,75 TL, bilgim ve onayım ...olmadan kesilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler a
05.02.2026 tarihinde saat 16.10’da 0216 939 72 12 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini QNB Bankası adına aradı...ğını söyleyerek sigorta poliçesiyle ilgili işlem yapılacağını belirtti ve bu şekilde güven vermeye çalıştı. Görüşme sırasında benden babamın isminin ilk iki harfini sordu. Bu tale
QNB bankasına ait kredi kartımı 15 Ocak 2026 tarihinde kayıp nedeniyle iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma 7–10 i...ş günü içerisinde yeni kartın gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartım gelmediği için verdiğim otoma
02.02.2026 tarihinde QNB’nin Van bölgesinde görevli gezici personelleri tarafından 0 (sıfır) faizli kredi verileceği vaa...diyle bana kredi kartı ve hesap numarası açıldı. 8 saat içinde tarafıma mesaj geleceği ve bu kredi tutarını kullanabileceğim açıkça söylendi. Ancak belirtilen süre dolunca ilgili k
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım ve kalan borcumu 03.02.2026 tarihinde, yani vadesinde...n önce tamamen ödedim. Buna rağmen aradan iki gün geçmesine karşın kredi kartı limitim hâlâ açılmadı ve kartı kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, süre
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait son dört hanesi 4326 ile biten CardFinans kredi kartım...ı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 30.01.2026 tarihli ekstr
QNB nezdindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 20 gündür süren bir bloke bulunuyor ve bir türlü kaldırılmıyor. Cep şubesinden... “blokeniz kaldırılmıştır” şeklinde bildirim almama rağmen hesaptaki bloke fiilen kalkmadı. Bu bildirim sonrası şubeye giderek durumu anlattığımda, görevli personel mail gönderece
Yaklaşık 5 yıldır QNB CardFinans kredi kartı müşterisiyim. 20.08.2025 tarihinde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık kar...t ücreti kesildiğini gördüm. Düzenli olarak kartını kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart ücretinin bilgim ve onayım dışında kesilmesini kabul etmiyorum. QNB’den, k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100