to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Tam Ödeme Sonrası Kullanıma Açılmıyor
QNB Finansbank kredi kartı borcumu yapılandırdıktan sonra, 5 Aralık 2025 tarihinde yapılandırma taksitlerinin tamamını tek seferde ödedim. Buna rağmen kredi kartım hâlen tamamen kullanıma kapalı durumda görünüyor.
Konu ile ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse beni aramadı ve kartım hâlâ açılmadı. Herhangi bir ek ücret, faiz ya da beklemediğim bir masraf yansıtılmadı; sadece borcumu tamamen kapatmama rağmen kartımın kapalı kalması mağduriyet yaratmaktadır.
Borçlarımı eksiksiz ve erken kapatmama rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamasının gerekçesinin açıklanmasını ve kredi kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
