to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB bankasına ait kredi kartımı 15 Ocak 2026 tarihinde kayıp nedeniyle iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma 7–10 iş günü içerisinde yeni kartın gönderileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Kartım gelmediği için verdiğim otomatik ödeme talimatları gerçekleşmiyor. Kampanyaya dahil olduğum için otomatik ödeme talimatlarını iptal de edemiyorum ve bu nedenle ödenmeyen faturalarıma faiz yansıtılıyor. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete sebep oluyor.
Müşteri hizmetlerini şimdiye kadar 5 kez aradım, her seferinde sadece “kartınız basım aşamasında” şeklinde standart bir cevap alıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor.
Yeni kredi kartımın acilen adresime gönderilmesini ve kartın gecikmesi nedeniyle otomatik ödeme talimatlarımın ödenememesinden kaynaklanan faiz ve benzeri tüm mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank’ın kart yapılandırma kampanyasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uzun yıllardır bankanızla çalışıyorum ve daha önce böyle bir sorunla karşılaşmamıştım. Kampanyanın bitiş tarihinden önce, 10 Ekim 2025’te başvurumu müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Başvurumun alındığı...
QNB kredi kartımdan şüpheli işlem çekimi yapıldığı için kartımı müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdım. Yeni kartımın tarafıma bir hafta içinde teslim edileceği söylenmişti, ancak 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ kart teslim edilmedi ve kartın basımı da gerçekleşmedi. Dolayısıyla kartla ilgili mobil ...
QNB bankasına ait kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. O günden bu yana uygulama ve sistemde kartım sürekli 'basımda' görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi ve süreçle ilgili net bi...
QNB Finansbank kredi kartımın son kullanma tarihi yaklaşmasına rağmen yeni kartım bir türlü elime ulaşmıyor ve sürekli yanlış bilgilendirme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın son dört hanesi 8367’dir. 6 Ocak tarihinde tarafıma SMS ile yeni kartımın adresime gönderileceği ve en geç 26 Oc...
Yorumlar