to read complaints and reviews, or file yours.
QNB Finansbank’a ait, sonu 6293 ile biten kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti...” adı altında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık beş yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesin
QNB Finansbank’ta maaşımın yattığı hesabımdan yapılan kesintilerle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Maaşımdan zate...n icra nedeniyle dörtte bir oranında kesinti yapılmasına rağmen, 05.02.2026 tarihinde hesapta bulunan paradan da ayrıca dörtte bir oranında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu duru
Yaklaşık iki yıl önce QNB Finansbank’tan CardFinans kredi kartı çıkarttım, ancak bu kartı hiç kullanmadım ve maaş bilgil...erimi de güncellemedim. Buna rağmen, hiçbir onayım alınmadan, maaşımın tanıyabildiğinin çok üzerinde bir limite kadar kredi kartı limitimin yükseltildiğini 06.02.2026 tarihinde far
QNB Finansbank müşterisiyim ve bankanızda bulunan QNB Finansbank Xtra kredi kartımı, kredili mevduat hesabımı ve diğer b...ankacılık ürünlerinizi uzun süredir düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyor, tüm ödemelerimi de bugüne kadar hiçbir gecikme olmadan yapıyorum. Buna rağmen yaklaşık 2 Şubat tarih
Ocak ayında QNB Finansbank’ın saha çalışanı aracılığıyla Adana Sarıçam’da hesap açtırdım ve bu süreçte tarafıma kredi ka...rtı tanımlandı. Bu kartı tercih etme sebebim, yeni müşterilere sunulan 10.500 TL faizsiz nakit avans kampanyasıydı. Kampanya koşulu olarak 100 TL harcama yapmam gerektiği söylendi,
27.01.2026 tarihinde saat 10.00 sularında Adana Çukurova Kenan Evren şubesine giderek gişe işlemlerinden sıra aldım. Sır...am geldiğinde veznedeki görevliye hesabımdan para çekmek istediğimi belirttim. Görevli, hesabımdaki parayı önce kayıt altına almaları gerektiğini, istersem QNB Finansbank hesabıma
QNB Finansbank’tan gün içerisinde birden fazla kez SMS almaktan son derece ...rahatsızım. Hiçbir şekilde mesaj almak istemediğim halde, farklı zamanlarda
QNB Finansbank’ta biri şubeden, diğeri mobil uygulama üzerinden kullandığım iki ihtiyaç kredimi ödeyemediğim için, banka... bana faiz işlememesi ve evime mektup gelmemesi şartıyla 12 ay vadeli yapılandırma teklif etti ve bu şartlarda mecburen kabul etmek zorunda kaldım. Toplam borcum yaklaşık 374.500 T
"Kısa sürede çözüldü teşekkür ederim yine de böyle bir açık bulunmadı hoş değil"
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasını kullanırken, 08.02.2026 tarihinde kre...di kartımdan bana ait olmayan bir işlem yapıldığını fark ettim. Hostinger a
"İade yapıldı"
QNB’nin düzenlediği QNB Extra kredi kartımın (sonu 3771 ile biten) 8 Ocak t...arihli ekstresinde, “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarınd
QNB üzerinden 04.06.2025 tarihinde iş yerime gelen görevli aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım. Kısa süre sonra ar...anarak kart başvurusunu iptal ettirdim. Buna rağmen e-Devlet ve Findeks kayıtlarımı kontrol ettiğimde kredi kartım hâlâ açık olarak görünüyor. QNB müşteri hizmetlerini aradığımda
QNB Finansbank’ın çağrı merkezi/şube pozisyonu için DBE üzerinden yapılacak olan sınava 06.02.2026 tarihinde e‑posta yol...uyla bir link iletildi. Ancak bu sınav linki telefon üzerinden açılmıyor ve sistem sadece bilgisayar üzerinden çalışıyor gibi görünüyor. Şahsi bilgisayarım olmadığı için link üzer
QNB Finansbank’a ait, sonu 1571 ile biten kredi kartımdan 31.01.2026 tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücre...ti” adı altında kesinti yapılmıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve be
QNB Finansbank’a ait QNB Fix kartım için daha önce yapılandırma yapıldı. Yapılandırılmış kredi kartı borcumun tamamını 0...7.02.2026 tarihinde ödedim. Ödeme öncesinde kartımın borcu kapandıktan sonra açılacağı, hatta 1 gün içinde kullanılabilir olacağı söylendiği için, özellikle bu bilgiye güvenerek öd
QNB Finansbank mobil uygulamasında yer alan Sevgililer Günü kampanyasına 2 gündür katılmaya çalışıyorum ancak sistem sür...ekli hata ve arıza uyarısı veriyor. Farklı zamanlarda ve farklı internet bağlantılarıyla defalarca denememe rağmen kampanyaya katılım sağlayamıyorum. Bu süreçte hesabımdan herhang
"QNB bankasına teşekkür ederim sorunum çözüldü para iadesi yapıldı"
QNB Finansbank’a ait Fix kredi kartımın tüm borcunu avukata eksiksiz olarak... ödememe rağmen, 01 Aralık 2025 tarihinde “kredi kartı tasfiyesi” adı altın
QNB Finansbank kredi kartıma 4 Şubat 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıld...ığını gördüm. Kartı uzun zamandır, kendimi bildim bileli kullanıyorum ve bu tutarın kartıma yansıtılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Ev hanımıyım ve düzenli ödemelerimi
QNB Finansbank’a ait, sonu 6084 ile biten bireysel kredi kartıma 30.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 982,50 T...L tutarında “kart aidatı/yıllık kart ücreti” yansıtılmıştır. Kartı kullanmaya başlarken böyle bir aidatı açıkça ve şeffaf şekilde onayladığıma dair herhangi bir bilgilendirme yapıl
QNB Finansbank’a ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım CardFinans kredi kartımdan 8 Şubat tarihinde 982 TL tutarında yıllık... kart aidatı adı altında bir ücret kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım da alınmadı. Herhangi bir müş
QNB Finansbank kredi kartımın limitiyle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın toplam limitin...in 19 bin TL’lik kısmı acil limit olarak görünmekte, sadece 3 bin TL’si normal limit olarak kullanılabilir durumda. Yaklaşık 6–7 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede,
"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"
"İptal, iade işlemini hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımdan 06....02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı
"Teşekkürler"
QNB Finansbank nezdinde bana ait olmayan ve kart numarası tarafıma hiç bild...irilmemiş bir banka kartı üzerinden, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100