to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 982 TL Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği
QNB Finansbank’a ait, yaklaşık 1 yıldır kullandığım CardFinans kredi kartımdan 8 Şubat tarihinde 982 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında bir ücret kesildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili önceden tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım da alınmadı.
Herhangi bir müşteri temsilcisi veya şube ile henüz görüşme yapmadım; ancak bu tutarın haberim ve açık onayım olmadan yansıtılmış olmasından dolayı mağduriyet yaşadım. Kartı kullanmaya devam edebilmem için bu tip beklenmedik ve yüksek kesintilerin olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Tarafıma yansıtılan 982 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
