to read complaints and reviews, or file yours.Acil Limit Normal Limite Dönüştürülmedi
QNB Finansbank kredi kartımın limitiyle ilgili yaklaşık 6 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın toplam limitinin 19 bin TL’lik kısmı acil limit olarak görünmekte, sadece 3 bin TL’si normal limit olarak kullanılabilir durumda.
Yaklaşık 6–7 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, borcun tamamını ödediğim takdirde kartımın limitinin eskisi gibi normal limite döneceği, yani tamamını normal olarak kullanabileceğim söylendi. Buna güvenerek borcumu kapatmama rağmen, verilen söz tutulmadı ve limitimin yalnızca 3 bin TL’si normal limit, 19 bin TL’si ise hâlâ acil limit olarak bırakıldı.
Defalarca bu durumun düzeltilmesini beklememe rağmen 6 aydır hiçbir iyileşme yapılmadı. Kart numaramın son 4 hanesi 0537’dir. 19 bin TL’lik acil limitimin tamamının söz verildiği şekilde normal limite çevrilmesini ve kartımı tek parça limit olarak kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Zahmet olacak ya rezillik resmen göreceğiz incelemenizi
Bu kadar mağdur edilmez yazık günah hala da düzeltilmedi rezilliğe bak
