to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 6293 ile biten kredi kartımdan 26.01.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Yaklaşık beş yıldır bankanızın kredi kartı müşterisiyim ve bu kesintiyi haksız buluyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediği için haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile yıllık kart aidatı ücretinin, bk. 125. madde ve HGK 2010/1‑93‑88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği yargı kararıyla kesinlik kazanmıştır.
Bu nedenlerle, 26.01.2026 tarihinde kredi kartımdan kesilen 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli diğer yasal mercilere başvuracağımı beyan ederim.
Kazandıran Günlük Hesabıma para gönderdiğimde, banka personeliniz bana "kartınızı hangi adresinize yollayayım" diye mesaj attı. Ben de açıkça "ne kartı? Bakın ben aidatlı kart kullanmıyorum" dedim. Karşılığında ise tamamen "ücretsiz ayrıcalıklı kartınız" olduğu söylendi. Kart geldiği gibi kapalı zar...
Sonu 5085 ile biten QNB Finansbank CardFinans kredi kartıma, bilgim dışında 982,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmed...
Sonu 8088 ile biten QNB kredi kartıma, 21.11.2025 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart borcumu düzenli olarak ödemem...
Yorumlar