to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın Tam İadesi Talebi
8 Şubat 10:20148
Sevim'in Teşekkür Mesajı
“İptal, iade işlemini hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim.”
QNB Finansbank’a ait uzun süredir kullandığım CardFinans kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her sene bu şekilde aidat alınıyor.
Kredi kartı aidatının yasal olmadığı yönündeki emsal kararlar ve bankanın müşteri memnuniyetini önceliği gerektiği düşüncesiyle, kartımdan kesilen 982,50 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Şubat 10:59 (Şikayetten 39 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sevim
18 Şubat 11:09
İptal, iade işlemini hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim.
