Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Koşullarına Uygun Nakit Avansım Reddedildi

profile
09 Şubat 01:52
1.233

Ocak ayında QNB Finansbank’ın saha çalışanı aracılığıyla Adana Sarıçam’da hesap açtırdım ve bu süreçte tarafıma kredi kartı tanımlandı. Bu kartı tercih etme sebebim, yeni müşterilere sunulan 10.500 TL faizsiz nakit avans kampanyasıydı. Kampanya koşulu olarak 100 TL harcama yapmam gerektiği söylendi, bunu da gerçekleştirdim. Faizsiz nakit avans hakkımın 21 Şubat’a kadar geçerli olduğu, yani bir ay içinde kullanmam gerektiği, aksi halde silineceği belirtildi.

Ancak hakkımı kullanmak için mobil bankacılık üzerinden nakit avans çekmeyi denediğimde işlem reddediliyor ve nakit avansı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hafta sonu olduğu için yardımcı olamayacaklarını, işlem yapamadıklarını ilettiler.

İlk fotoğraf tanımlandığı zamandı aynı yere tekrar girdiğimde ikinci fotoğraftaki gibi bir görüntü oluyor.

Bu hesabı ve kartı özellikle faizsiz nakit avans kampanyası için açtım, aksi halde kullanmayı düşünmüyorum. Faizsiz 10.500 TL Nakit avans hakkımın kampanya koşullarına uygun şekilde tekrar tanımlanmasını ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum, aksi halde hesabı ve kartı iptal etmeyi düşünüyorum.

09 Şubat 02:28 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yücel sonuçtan hiç memnun değil

SMS İle Vaat Edilen Faizsiz Nakit Avans Hakkım Kullandırılmadı

profile
07 Aralık 2025 09:23
299
sms-ile-vaat-edilen-faizsiz-nakit-avans-hakkim-kullandirilmadi-2.jpg
sms-ile-vaat-edilen-faizsiz-nakit-avans-hakkim-kullandirilmadi-1.jpg
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen Faizsiz Nakit Avans 6 Gündür Yatmadı, Mağdurum!

profile
Ayşegül
25 Ekim 2025 09:28
1.007
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri