to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Transfer Sonrası Hızlı İade Ve Hesap Kontrolü Talebi
Bugün internet bankacılığı üzerinden TEB hesabımdan QNB Finansbank’ta hesabı bulunan B**** U*** adına 25.000 TL para transferi yaptım. Daha sonra işlemin hile amaçlı olduğunu fark ettim ve derhal bankamı arayarak işlemin şüpheli olduğunu, paranın karşı hesaba geçmemesi için bloke konulmasını talep ettim. TEB, işlemi şüpheli işlem olarak işleme aldığını ve QNB Finansbank’a bildirim yapacağını belirtti.
Ancak QNB Finansbank tarafında hile şüphesine rağmen herhangi bir iptal veya iade işlemi yapılmadığını, bunun için karşı tarafın yani hilenin işlemi iptal etmesi gerektiği yönünde bilgi verildiğini öğrendim. Açık bir hile şüphesi varken, ilgili hesabın derhal incelenmesini, gerekli blokelerin konulmasını ve 25.000 TL tutarındaki paramın hesabıma iadesini talep ediyorum.
Bu süreçte dekont ve tüm işlem bilgilerimi inceleme yapılabilmesi için paylaşmaya hazırım. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için ilgili hesabın acil şekilde kontrol altına alınmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
