Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Güvenlik Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

17 Kasım 02:18
26

16 Kasım 2025 saat 20.30’da, TOKİ başvurusu için e-Devlet hesabını kopyalamış ve bu konuda onay almış, QNB Bank hesabı kullanan bir kişinin hesabına TOKİ başvurusu adımlarını izlerken önce 25.000 TL, ardından 27.500 TL olmak üzere toplamda 52.500 TL transfer ettim. Kısa bir süre sonra bu kişinin sahtekar olduğunu fark ettim ve transferden sonraki ilk 10 dakika içinde QNB Bank müşteri hizmetlerini arayarak gönderdiğim tutara bloke konulmasını ve işlemin durdurulmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, böyle bir işlem yapamayacaklarını ve müşterilerinin hesaplarına müdahale edemediklerini belirtti.

İşlemleri internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Kendi bankam olan Enpara ile iletişime geçip iptal ve iade işlemi başlattım. Ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulundum. QNB Bank müşteri hizmetlerinden ise herhangi bir referans numarası veya detaylı bilgilendirme alamadım. Yaşanan bu olaya rağmen QNB Bank’ın herhangi bir güvenlik veya bloke işlemi yapmaması beni mağdur etti.

Gönderdiğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve olayın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

17 Kasım 08:43 (Şikayetten 6 saat sonra)
Sümeyra
17 Kasım 08:49

Ben sizi zaten sıcağı sıcağına aradım ama çözüm adına hiçbir destekte bulunmadınız. Şimdi çözümünüzü merak ediyorum evet!

Sümeyra
17 Kasım 09:43

yanıltıcı müşterinizin bilgilerini almadan neyi inceleyeceksiniz dün ısrarla ismini ve IBAN bilgisini vermeye çalıştım size ama onu bile almadınız. Müşterinizin ismi B** İ** IBAN numarası TR90 0011 1000 0000 0122 68****

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT İle Gönderdiğim Paramın İadesi İçin Bankadan Çözüm Bekliyorum

Suna
10 Kasım 11:09
346
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

QNB Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Tutarda İşlem Ve Bankanın Yetersiz Desteği

Murat
26 Ağustos 00:06
797
QNB Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüklü Tutarda İşlem Ve Bankanın Yetersiz Desteği

TOKİ Başvurusu Sırasında Sahte Site Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

Ceren
11 Kasım 18:53
279
toki-basvurusu-sirasinda-sahte-site-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Sahte Sosyal Konut Başvuru Sitesi Mağduriyeti Yaşadım

Okan
09 Kasım 02:48
166
Benzer Şikayet Yaz
QNB Türkiye Kategorileri