Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Güvenlik Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Kasım 2025 02:18
362

16 Kasım 2025 saat 20.30’da, TOKİ başvurusu için e-Devlet hesabını kopyalamış ve bu konuda onay almış, QNB Bank hesabı kullanan bir kişinin hesabına TOKİ başvurusu adımlarını izlerken önce 25.000 TL, ardından 27.500 TL olmak üzere toplamda 52.500 TL transfer ettim. Kısa bir süre sonra bu kişinin sahtekar olduğunu fark ettim ve transferden sonraki ilk 10 dakika içinde QNB Bank müşteri hizmetlerini arayarak gönderdiğim tutara bloke konulmasını ve işlemin durdurulmasını talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, böyle bir işlem yapamayacaklarını ve müşterilerinin hesaplarına müdahale edemediklerini belirtti.

İşlemleri internet şubesi üzerinden gerçekleştirdim. Kendi bankam olan Enpara ile iletişime geçip iptal ve iade işlemi başlattım. Ayrıca savcılığa da suç duyurusunda bulundum. QNB Bank müşteri hizmetlerinden ise herhangi bir referans numarası veya detaylı bilgilendirme alamadım. Yaşanan bu olaya rağmen QNB Bank’ın herhangi bir güvenlik veya bloke işlemi yapmaması beni mağdur etti.

Gönderdiğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve olayın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

17 Kasım 2025 08:43 (Şikayetten 6 saat sonra)
Sümeyra
Sümeyra
17 Kasım 2025 08:49

Ben sizi zaten sıcağı sıcağına aradım ama çözüm adına hiçbir destekte bulunmadınız. Şimdi çözümünüzü merak ediyorum evet!

Sümeyra
Sümeyra
17 Kasım 2025 09:43

yanıltıcı müşterinizin bilgilerini almadan neyi inceleyeceksiniz dün ısrarla ismini ve IBAN bilgisini vermeye çalıştım size ama onu bile almadınız. Müşterinizin ismi B** İ** IBAN numarası TR90 0011 1000 0000 0122 68****

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

EFT İle Gönderdiğim Paramın İadesi İçin Bankadan Çözüm Bekliyorum

profile
10 Kasım 2025 11:09
776
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2025 00:06
994
qnb-kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuklu-tutarda-islem-ve-bankanin-yetersiz-destegi-1.jpg

TOKİ Başvurusu Sırasında Sahte Site Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

profile
11 Kasım 2025 18:53
1.048
toki-basvurusu-sirasinda-sahte-site-nedeniyle-maddi-kayip-yasadim-1.jpg
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Türkiye Sahte Sosyal Konut Başvuru Sitesi Mağduriyeti Yaşadım

profile
09 Kasım 2025 02:48
598

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri