Maaşım QNB’de Kampanyam Haksız Şekilde İptal Edildi Ve Promosyon Borcu Kredi Kartına Yazıldı

QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyasından faydalanıyordum. Kampanya kapsamında her ay kendi adıma olan başka bir hesabımdan QNB’deki hesabıma 100.001 TL havale yapıyor ve banka da buna karşılık olarak hesabıma nakit promosyon yatırıyordu. Ödemelerimi bugüne kadar hiç aksatmadan, her ay düzenli olarak yaptım.
01.06.2026 tarihinde kampanyamın iptal edildiğini öğrendim. Konuyla ilgili görüştüğümde tarafıma herhangi bir somut gerekçe sunulmadı, sadece “sistem otomatik yapıyor” denilerek geçiştirildim. Ayrıca daha önce hesabıma yatırılmış olan promosyon tutarları da kredi kartıma borç olarak yansıtılıp, kartım eksi bakiyeye düşürüldü.
Ben her ay kampanya şartı olan tutarı eksiksiz ve zamanında yatırdım. Banka, benim hesabıma gelen bu parayı sonrasında kime ya da nereye gönderdiğimle ilgilenerek kampanyayı iptal ettiğini ifade etti, ancak bu durumun kampanya şartlarıyla ilgisi olduğunu düşünmüyorum ve bunu tamamen haksız buluyorum. Hesap numaram 165586271’dir.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen tek taraflı ve gerekçesiz şekilde mağdur edildiğim için, “Maaşım QNB’de” kampanyamın yeniden aktif edilmesini ve iptalden doğan tüm olumsuzlukların (özellikle promosyonun kredi kartına borç yazılması durumunun) düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB




