to read complaints and reviews, or file yours.Kazanılan 1.000 TL ParaPuan Kullanılamıyor Ve Geri Alındı
QNB’nin fatura kampanyasından 1.000 TL ParaPuan kazandım. Kampanya şartlarında para puanların Opet, Shell gibi akaryakıt istasyonlarında kullanılabileceği belirtilmesine rağmen, bugün toplam 6 farklı benzin istasyonuna gitmeme rağmen para puanlarım hiçbirinde geçmedi.
Her denememde ödeme sırasında para puanlarımı kullanmak istedim ancak sistem kabul etmedi ve harcamayı para puansız yapmak zorunda kaldım. Ardından bugün hesabımı kontrol ettiğimde, kullanamadığım bu 1.000 TL para puanın kartımdan geri alındığını gördüm. Tüm kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen, hem puanı kullanamadım hem de hiçbir açıklama yapılmadan geri alınması beni mağdur etti ve kampanyaya dahil olmamın bir anlamı kalmadı.
İlgili kartımın son 4 hanesi 6107’dir. Kampanya kapsamında kazandığım 1.000 TL para puanın tekrar kartıma yüklenmesini ve akaryakıt istasyonlarında sorunsuz şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Banka dönüş yapmadı
