QNB Türkiye sistem
2.007 şikayet
Erken Kapatılan Kredi Sigorta İadesinin 5 Gün İçinde Gecikmesi
QNB internet şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisini erken kapattım. Erken kapama işlemi sonrası kalan süreye ait... sigorta tutarı için sistemde iade edilecek net tutar açıkça hesaplanmış olmasına rağmen, bu tutarın hemen hesabıma yansımadığını gördüm. İnternet şubesinde işlemi tamamlarken ekr
QNB Türkiye Kart Bilgilerimi Görüntüleyemiyorum
Gspara kredi kartımın bilgilerimi görüntüleme konusunda yaşadığım bir sorun hakkında yazıyorum. Daha önce uygulama üzeri...nden kartımın tüm bilgilerini sorunsuz şekilde görebilirken, 20.05.2026 tarihinden itibaren kart bilgilerimi görüntülemek istediğimde uygulama “bir sorun oluştu” uyarısı vererek be
QNB Finansbank Yanıltıcı Şube Bilgilendirmesi Ve Saatlerce Kart Beklemesi
QNB Finansbank Fix Card’ımın geçerlilik süresi bitmek üzere olduğu için banka tarafından en yakın şubeden yeni kartımı a...labileceğim bilgisi verildi. 21.05.2026 Perşembe günü saat 09:30 ile 11:30 arasında bu bilgiye güvenerek önce Adapazarı Çark Caddesi Şubesi’ne gittim, burada kart olmadığını söyley
Yanıltıcı Faizsiz Kredi Teklifiyle Müşteriyi Aldıran Banka Personeli
QNB Bank Genel Müdürlüğü’ne Konu: Personel hakkında şikayet 08.05.2026 tarihinde Düzce’de çalıştığım kamu kurumuna gel...erek QNB Bank personeli H**** C** isimli şahıs benimle de iletişime geçerek tarafıma faizsiz kredi kampanyasından faydalanabileceğimi beyan etmiştir. Kendisine daha önce aktif QNB
Kapatılan Hesabım Sonrası Kişisel Verilerimin Silinmesi İçin Acil Talep
QNB Finansbank’ta bulunan kredi kartı ve vadesiz hesabımı bugün kapatarak bankanızla olan tüm finansal ilişkimi sonlandı...rdım. Buna rağmen kişisel verilerimin hâlâ sistemlerinizde tutuluyor olmasından rahatsızlık duyuyor ve bu verilerimin silinmesini talep ediyorum. Adım, soyadım, telefon numaram, T
Online Mülakat Sırasında Teknik Aksaklıklar Sebebiyle Olumsuz Değerlendirme
QNB Finansbank müşteri hizmetleri pozisyonu için dün gece online olarak gerçekleştirdiğim mülakatta ciddi teknik sorunla...r yaşadım. Sistemi üç kez doldurmama rağmen mülakat kaydı alınmadı ve süreç boyunca teknik aksaklıklarla uğraştığım için mülakat verimli geçmedi, ne yaptığımı tam olarak anlayamada
Mobil Uygulama Kampanyasındaki İhtiyaç Kredisi Başvurularım Açıklama Alınmadan Reddedildi
Onb QNB Finansbank müşterisi olarak mobil uygulamada kampanyalar bölümünde tarafıma tanımlanmış özel faiz indirimli ihti...yaç kredisi teklifi görüyorum. Ödemelerim düzenli olmasına ve bu kampanya açıkça görünmesine rağmen yaklaşık 2 aydır yaptığım tüm ihtiyaç kredisi başvuruları sistem tarafından redd
QNB Mobil Uygulamasında Yapay Zeka Müşteri Hizmetinin Cevapsızlığı Ve Kredi Kartı Kapatma Sorunu
QNB’nin mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışırken yapay zeka destekli sistem nedeniyle ciddi s...orunlar yaşıyorum. Uygulamadaki bu yapay zeka o kadar yetersiz çalışıyor ki, adeta bir lise proje ödevi gibi hissettiriyor. Ekranda “müşteri temsilcisine bağlan” diyorsunuz, ardınd
Kampanya Şartı Giyime Uygun Olmadığı İçin ParaPuan Yüklenmedi
QNB’nin “2.000 TL ve üzeri giyim alışverişlerine 150 TL ParaPuan” kampanyas...ından faydalanmak için 18.05.2026 tarihinde saat 01:53’te QNB kredi kartıml
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kartı Limit Artışı Otomatik Reddi, Manuel İnceleme Talebi
QNB’nin bireysel kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kart limitim şu an 12.000 TL. Dün mobil uygulama üzerinde...n limit artışı talebinde bulundum ancak talebim, “kredi kart limiti yeni güncellendiği için” ifadesiyle otomatik olarak reddedildi. Düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve Findeks k
QNB Finansbank'ta Vasi Kayıtları Güncellenmediği İçin Hesap Erişimi Engellendi
QNB Finansbank ile yaşadığım bir yetki ve erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Cezaevindeyken yasal vasim eşimdi ve tüm ...bankacılık işlemlerimi o takip ediyordu. Yakın zamanda tahliye oldum ve eşimin vasilik işlemini resmi olarak iptal ettirmemize rağmen, İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinde ve
QNB Kredi Kartımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Dört İşlem Çekildi
QNB kredi kartımdan 15 Mayıs günü 05.00–06.00 saatleri arasında bilgim ve onayım dışında Val Trixa Systems adına 356,56$..., 360,56$, 354,51$ ve 384,81$ tutarlarında dört ayrı işlem yapılmış ve bu işlemler sonucunda toplamda yaklaşık 68.513 TL para çekilmiştir. Tüm bu işlemler gerçekleşirken tarafıma h
Ek Kartın Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme
QNB’den talep ettiğim ek kartım yaklaşık 3 ay önce kuryeye verildiği söylenmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Bankayı a...radığımda her seferinde kartın kuryeye verildiği ve bana teslim edileceği belirtiliyor, ancak kurye firması sistemlerinde “geldik, adreste yoktunuz” şeklinde not düşmesine rağmen h
Telefon Numarası Güncelleme İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu
QNB mobil bankacılık üzerinden kayıtlı telefon numaramı günlerdir değiştirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olam...ıyorum. Uygulamada kimlik üzerinden numara değişikliği adımlarını takip ediyorum fakat sistem kimliğimi algılamıyor ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun için destek almak amacı
"İşlem için teşekkürler"
TOKİ Başvurusunda İade Görünen 5000 TL Hesaba Yansımıyor
İstanbul Maltepe için yaptığım TOKİ başvurusunda kurada ismim çıkmadı. 28 Nisan’daki kuradan sonra 5 Mayıs’ta kontrol et...tiğimde başvuru ücretimin iade edilmiş olarak göründüğünü fark ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Başvuruyu QNB
Telesekreter Sisteminde Arıza: Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, Hesap Ve Kart Kapatma İmkansız
QNB Finansbank’ın 0 (850) 222 09 00 numaralı bireysel çağrı merkezini iki g...ündür defalarca aramama rağmen telesekreter uygulaması üzerinden herhangi b
CardFinans ParaPuan Kullanılamıyor, İade Talep Ediyorum
QNB Finansbank’a ait CardFinans kartıma 250 TL ParaPuan yüklendi, ancak bu puanı bir türlü kullanamıyorum. Listede belir...tilen hemen hemen tüm market ve benzin istasyonlarını denememe rağmen hiçbirinde ParaPuan geçmedi. Ayrıca Trendyol, N11, Hepsiburada, Setur, İdefix gibi online alışveriş sitelerind
İkinci Tamamlanan Sınav Göz Ardı Edildi, Adil Değerlendirme Talebi
QNB’nin 101 şube staj süreci kapsamında uyguladığı genel yetenek sınavlarıyla ilgili bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönde...rilen sınav sistemde açılmadığı için sınava giremedim, bunu iletmem üzerine tarafıma ikinci bir sınav gönderildi ve bu sınavı sorunsuz bir şekilde tamamladım. Ancak sonuç açıklama
QNB Sahte Çalışanının Yanıltıcı Kredi Teklifi Ve Güven İhlali
04 Mayıs 2026 tarihinde Sultanahmet’te çalıştığım sırada, kendisini QNB Bankası çalışanı olarak tanıtan E** K*** isimli ...bir kişi yanıma gelerek bankanın 100.000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğunu söyledi ve sistem üzerinden benim de bu kampanyadan yararlanıp yararlanamayacağımı kontrol etmek isted
Faiz İndirimi Hediyesi Şartlarına Uygun Kredi Başvurum Sürekli Red Ediliyor
QNB Finansbank’ta yaklaşık 12 aydır her ay uygulama üzerinden görevleri eksiksiz tamamlıyorum ve karşılığında faiz indir...imi hediyesini seçiyorum. Ancak ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığımda her seferinde “kredi başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” cevabı alıyorum. Her ay aynı süreci yaşamama rağmen
Maaşım QNB’de Programı Haksız Şekilde Sonlandırıldı Ve Ödül Kartıma Borç Olarak Yansıtıldı
QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” programına katıldım ve bu kapsamda banka ile aramızda belirlenen şekilde her ay 100.00...0 TL tutarındaki ödemeyi ilk 2 ay boyunca düzenli, aylık ve tek parça halinde hesabıma aktardım. Programın tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen 3. Ayda sistemden çıkarıldım ve bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















