to read complaints and reviews, or file yours.Sıra Düzenine Uymayan Haksız Hizmet
QNB Finansbank Hanedan Şubesi’nde kredi başvurusu için sıra aldım ve yaklaşık yarım saat boyunca bekledim. Benden sonra gelen en az on kişi olmasına rağmen, benim önümden içeri alındı ve onların sıra numaraları benden önce yandı.
Şubede aynı anda iki bankacı çalışıyordu ve özellikle yeni gelenlerin kendi müşterilerinin sıra numaralarının hemen yandığını, benim gibi bekleyen müşterilerin ise göz ardı edildiğini gördüm. Bu durum hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Müşteriler arasında ayrım yapılmadan, sıra düzenine uygun şekilde hizmet verilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların, düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
