to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Hanedan Şubesi’nde kredi başvurusu için sıra aldım ve yaklaşık yarım saat boyunca bekledim. Benden sonra gelen en az on kişi olmasına rağmen, benim önümden içeri alındı ve onların sıra numaraları benden önce yandı.
Şubede aynı anda iki bankacı çalışıyordu ve özellikle yeni gelenlerin kendi müşterilerinin sıra numaralarının hemen yandığını, benim gibi bekleyen müşterilerin ise göz ardı edildiğini gördüm. Bu durum hem adil değil hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Müşteriler arasında ayrım yapılmadan, sıra düzenine uygun şekilde hizmet verilmesini ve bu konuda gerekli uyarıların, düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Bugün QNB Finansbank Tuzla Çarşı Şubesi’ne sim kart blokemi kaldırmak için gittim ve sistemden sıra numarası aldım. Ancak sıra almama rağmen benden sonra gelen bazı müşterilerin benden önce işleme alındığını gördüm. Bu durum hem adaletsizdi hem de müşteri sırasına gereken özenin gösterilmediğini his...
QNB Finansbank Düzce Şubesi'nde 30 Nisan 2025 tarihinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Sadece vezneden para çekme işlemi yapmak için gittim ve işlemim en fazla 10 dakika sürecek olmasına rağmen, sıra bana gelene kadar yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım. Şubede vezne müşterileri...
QNB Finansbank Hoşdere Şubesi’nde her işlem için sürekli olarak uzun süre bekletiliyorum. Şubeye para yatırma ve para çekme işlemleri için gittiğimde sıra numarası almama rağmen, işlemler çok yavaş ilerliyor. Genellikle 30 ila 60 dakika arasında beklemek zorunda kalıyorum. Ayrıca, müşteri önceliğine...
Bugün sabah QNB Alanya Şubesi'nden saat 10:04'te sıra aldım. Tam 1 saat 8 dakika sıra bekledim. İki gişedeki çalışan, bir sıra numarası ile 3-4 kişinin işlemini gerçekleştirdi. 5 numaradaki çalışan ise sırasız olarak iki kişinin işlemini yaptı. Sonrasında sıra bana geldiğinde, bu durumdan rahatsız o...
Yorumlar