QNB Alanya Şubesinde Sıra Adaletsizliği Ve Uzun Bekleme Süresi
Bugün sabah QNB Alanya Şubesi'nden saat 10:04'te sıra aldım. Tam 1 saat 8 dakika sıra bekledim. İki gişedeki çalışan, bir sıra numarası ile 3-4 kişinin işlemini gerçekleştirdi. 5 numaradaki çalışan ise sırasız olarak iki kişinin işlemini yaptı. Sonrasında sıra bana geldiğinde, bu durumdan rahatsız olduğumu belirttim. Bana, yabancıların işlemlerinin uzadığını söyledi. Ben de sıra ile işlem yapılmasını, kaynak olmamasını ve herkesin eşit sürede beklemesini istedim. Ayrıca kendisinin de iki kişiyi sıra olmadan aldığını ilettim. Bana, dünden kalan işlemler olduğunu aktardı. Ancak ben gözlerimle gördüm, hatta birkaç kişi daha bu duruma isyan etti. O sırada bizden sonra gelenlerin işlemleri yapıldı. Biz o kadar bekledik ama bir türlü sıra bize gelmedi. Hiç etik bir işlem değildi. Sonrasında şikayet etmek için şube ismini öğrenmek üzere Google'a girdiğimde, haritalar yorumlarında banka çalışanları hakkında fazlasıyla şikayet gördüm. 3 saat bekleyenler, yanındaki arkadaşıyla dedikodu yapıp müşterinin işini geciktirenler vardı. QNB Bankası'na yakışmadı.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB




