to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Alımında Sürekli Hata Ve Hesabım Kullanılamıyor
QNB Fenerpara mobil uygulaması için üyelik şifremi almak amacıyla son 48 saattir defalarca deneme yapmama rağmen hâlâ şifre alamıyorum. Yarın kombine satışları başlayacak olmasına rağmen bu sorunun iki gündür çözülememiş olması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve düzeleceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, halen şifre alamıyorum ve hesabımı kullanamıyorum.
Kombine satışları başlamadan önce hesabımın acil olarak aktive edilmesini ve tarafıma şifremin iletilmesini, bu gecikme nedeniyle yaşayabileceğim hak kaybının da dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
