Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sebepsiz Hesap Ve Kanal Kapatılması İçin Açıklama Talebi

profile
27 Şubat 15:48
271

Yaklaşık 1 yıl önce QNB Finansbank İzmir Konak Pasaport Şubesi’indeki hesabım, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Bana sadece “banka politikamız nedeniyle QNB kanalları kullanımınıza kapatıldı” denildi ve tüm kanalları kullanamaz hale geldim.

Bu süreçte şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şey yapamayacaklarını, herhangi bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler. Kendi Papara hesabıma başkasına bile değil para gönderdikten sonra kanallar kullanıma kapatıldı maaş hesabım da birlikte tüm hesaplarımı ve kartlarımı kapatmamı söylediler. Papara hesapları incelendi süreçler geçirdi Papara ve hiçbir şey çıkmadı kendi Papara hesabımda. Sebepsiz yere QNB bankası kanallarını kapattı.

QNB nezdindeki hesabımın ve tüm bankacılık kanallarının tekrar kullanıma açılmasını, eğer bu mümkün değilse de banka politikalarına dayanarak alınan bu kararın gerekçesinin tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

27 Şubat 15:58 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Samet
Samet
10 Mart 02:24

Çözüm sunulmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Mart 2025 00:32
252

Hesabım 7 Aydır Haksız Yere Kapalı, Paramı Kullanamıyorum

profile
08 Aralık 2025 20:51
621

QNB Türkiye Sebepsiz Hesap Kısıtlaması Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet!

profile
04 Eylül 2025 14:48
2.182

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Kapatıldı, Maaşıma Ulaşamıyorum!

profile
25 Kasım 2025 21:50
1.151

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri